基本情况
2025.1.16下午新时代文明实践创琦志愿者协助东营火车站志愿服务活动——西城火车站春运“暖冬行动”（3）
| 编号 | 2025002618 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 西城火车站 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 郑* | 联系电话 | 1386477**** |
| 服务时长 | 5小时 | 活动日期 | 2025-01-16 12:50:00 至 2025-01-16 17:50:00 |
活动详情
2025年1月16日下午12:50至17:50，创琦志愿者郑东泉、程波、闫桂珍、阚兆梅四名志愿者来到西城火车站，开展了一场温暖人心的春运暖冬行动志愿服务。
来到在火车站，郑东泉，成波主动参与了车站道闸区域的秩序维护，确保旅客能够顺利、有序地进出车站，不断的为旅客提供指引、解答疑问、协助购票等服务。闫桂珍、阚兆梅帮助乘客搬运行李等服务。
在服务过程中，我们遇到了许多的乘客，有的急匆匆地赶车，有的对车站设施不熟悉，郑东泉，程波会毫不犹豫第一时间去解答并帮助。他们有的带着大量的行李需要帮助。郑东泉，程波会毫不犹豫的的冲上去，我们尽自己所能，为他们提供便捷、高效的服务。面对大量的乘客，我们不断的处理各种突发状况，保持车站的秩序和安全。当我们听到乘客不断的说谢谢，我们的内心充满了喜悦，看到乘客因为我们的帮助而顺利乘车时，志愿者内心充满了成就感和满足感，每个人的脸上露出了幸福的笑容。
通过这次志愿服务，我不仅锻炼了自己的沟通能力和应变能力，还学会了如何更好地与他人合作，共同完成任务。同时，我也更加深入地了解了火车站的运营和管理，对公共交通系统有了更全面的认识。
我将珍惜这段经历，继续努力成长，为未来的志愿服务活动做好充分的准备。
活动组织：郑东泉
活动总结：闫桂珍
活动时长：5小时
活动人数：4人，注册工时人数：5人
活动上传：王芳 象征性加1小时
活动相册
