基本情况
山东省机场管理集团东营机场开展“暖心送机”活动，助力高校学子安全返乡（三）
| 编号 | 2025003607 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 山东石油化工学院 | 所属团体 | 东营胜利机场白鹭青年志愿服务队 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1515465**** 0546-297**** |
| 服务时长 | 2小时 | 活动日期 | 2025-01-10 17:00:00 至 2025-01-10 19:00:00 |
活动详情
春节来临，春运的序幕也即将开启，大批返乡大学生陆续踏上回家之路。为助力高校学子安全顺利返乡，山东省机场管理集团东营机场联合山东石油化工学院，连续第二年开展“暖心送机”活动，推出“校门到舱门”的免费送机服务以及专属值机柜台等温馨举措，确保返乡大学生旅客能够享受到“便捷、舒适、温馨”的乘机体验。在寒冷的腊月，东营机场以实际行动传递浓厚的真情与温暖。
东营机场对客流动态进行深入分析和科学研判，积极主动与当地高校建立联系，准确掌握返乡大学生的数量及航空出行需求。从活动策划、高校对接，到流程细化、有序执行，东营机场提前增加服务人员配置，推出一系列温馨服务举措，包括设立专属值机柜台、提供乘机咨询服务、增设充电设施设备等，确保旅客出行顺畅。特别是对于首次乘机和需要中转的大学生旅客，机场实施了“一对一”跟踪服务，协助处理托运行李直挂、中转服务申请、航班延误退改签等事宜，赢得大学生旅客的广泛赞誉。此次“暖心送机”活动历时三天，共为300余名返乡大学生旅客提供高效、贴心的服务保障。
为充分满足高校师生乘机出行需求，东营机场主动与航空公司沟通协调，精心策划并推出多款定制化航空出行产品，内容涵盖师生认证专属优惠、扫码注册机票直减等多种形式，旨在为高校师生的假期出行和交通往来提供便利和实惠。寒假前夕，东营机场组织青年员工来到大学校园，积极开展航班信息和机票产品的宣传推广活动，现场为师生答疑解惑，活动现场气氛热烈，师生们纷纷选择自己心仪的机票产品。
本次活动共有李志涛、刘松涛、朱珊及连柠旭4名志愿者参加，其中李志涛、朱珊负责帮助学生搬运行李，刘松涛、连柠旭负责引领学生乘车。
活动相册
