基本情况
20250121上午东营区中心医院导诊志愿服务（473）
| 编号 | 2025003682 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 东营区中心医院 | 所属团体 | 东营区新时代文明实践联合会 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1350546**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2025-01-21 07:30:00 至 2025-01-21 11:30:00 |
活动详情
2025 年 1 月 21 日上午 7 点 30 分，我（王诗晗）与杜馨逸、张利敏老师来到东营区中心医院门诊大厅，开启了当日的导诊志愿服务工作。
活动伊始，我们便明确分工，杜馨逸负责在人工挂号收费窗口协助，我和张利敏老师则专注于自助挂号缴费机器，并解答患者的各类咨询问题。恰逢人工咨询窗口机器升级，我和杜馨逸紧跟张利敏老师认真学操作流程，为后续高效服务患者奠定基础。
活动过程中，我们遇到诸多情况。许多患者因不熟悉窗口新升级系统，在自助服务机挂号、缴费、打印报告等操作上困难重重，甚至不清楚自身病症该挂哪一科。面对这些问题，我们始终保持耐心，逐一为患者解答与指导。此外，我们留意到腿脚不便的老人，及时为他们提供爱心轮椅，给予贴心关怀。
11.30活动结束，此次导诊活动，让我深刻体会到帮助他人带来的快乐与满足。在服务患者的过程中，不仅锻炼了沟通能力，更增强了社会责任感。
张利敏负责组织协调活动王诗晗撰写活动总结，张辉审核上传资料，象征性加1小时。
活动相册
