基本情况
供电公司营业厅一日志愿服务
| 编号 | 2025004940 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区供电公司 | 所属团体 | 东营市第一中学志愿服务队 |
| 联系人 | 徐* | 联系电话 | 1866138**** 1385469**** |
| 服务时长 | 7小时 | 活动日期 | 2025-01-23 08:30:00 至 2025-01-23 17:30:00 |
活动详情
2025年1月23日，东营市一中志愿者团队滨南服务小组5名志愿者来到东营区供电公司营业厅，参加供电公司一日劳动与实践活动。
上午8:20分志愿们在东营区供电公司门口集合，并拍照合影。志愿者们怀着期待与紧张的心情来到营业厅。工作人员热情地接待了大家，并为志愿者们详细介绍了营业厅的功能分区和日常工作流程。营业厅分为引导咨询区、业务办理区、自助服务区和休息等候区，每个区域都有其独特的功能和作用。在引导咨询区，志愿者们跟着工作人员学如何引导客户办理业务。当客户进入营业厅时，志愿者需要主动上前询问他们的需求，并引导他们前往相应的区域。
志愿者们需要为客户办理各种用电业务，如新装电表、过户、缴费等。我坐在工作人员旁边，认真观察他们的操作流程和与客户的沟通方式。
下午，志愿者们来到自助服务区，学如何使用自助服务设备。这里有自助缴费机、自助查询机等设备，客户可以通过这些设备自助办理一些简单的业务，方便快捷。
除了以上工作，志愿者还参与了营业厅的环境卫生清理和客户意见收集工作。在清理环境卫生时，志愿者们认真擦拭每一个柜台和座椅，为客户创造一个整洁舒适的环境。
一天的劳动与实践活动结束了，虽然身体有些疲惫，但内心却充满了收获。通过这次活动，不仅学到了电力行业的相关知识和业务技能，更深刻体会到了供电服务工作的重要性和不易。每一位工作人员都在自己的岗位上默默付出，为保障电力供应和客户服务贡献着自己的力量。他们用耐心、细心和责任心，为客户照亮了生活的每一个角落。
因是上班场地，不能多拍照片，下午5:30 忙碌了一天的志愿者们和工作人员一起下班，活动结束。
活动相册
