基本情况
20250126东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院(门诊)导诊活动第298期(周日)
编号 2025005500 服务区域 文汇街道
服务地点 中心医院门诊 所属团体 东营市义工协会
联系人 李* 联系电话 1870546****
服务时长 2.5小时 活动日期 2025-01-26 08:00:00 至 2025-01-26 10:30:00
活动详情

2025年1月26号,星期日。上午8:00整。志愿者们来到胜利油田中心医院,参加由东营市义工协会组织开展的门诊导诊志愿服务活动。参加活动的志愿者全部到位,大家签到。活动负责人徐艳给大家强调了此次活动的注意事项,将人员做了详细明确分工,16位志愿者分别被分配到门诊楼五个楼层,一楼大厅西边自助机四位,药房对面的自助机旁两位人,二楼骨外科、内分秘科门诊边自助旁三人,三楼妇科、产科自助机旁一人,四楼神经内科和泌尿科四位,六楼一位。为前来医院就诊的患者提供导诊等服务。

时值寒假,参加活动的学生多了起来。他们大多都是高中生,头脑灵活,思考敏捷,学xi新事物接受的又快又牢固,根据这个特点,把他们分配到一楼二楼四楼患者较多的科室为来院人员服务。
挂号、缴费、打印发票、问询检查项目位置以及楼层、预约取号的患者,等等问题。让今天的志愿者应接不暇,志愿者们忙碌而认真的为每一个患者提供应尽的服务。当发现挂号机上挂不上号的时候,会主动为患者联系号源,让患者在最短的时间内就诊。临jin春节,很多来院患者都想在最短的时间内完成挂号、缴费,会出现挂号和缴费排队等候时间久的现象,使得一些脾气急躁的病患发脾气,但志愿者还是耐心地解释并认真的指导,让他们顺利通过微信小程序、自助挂号机、人工服务窗口,三个便利渠道挂上号和缴费。值得表扬的是,志愿者们很团结也很友爱,当得知有同志第一次来做导诊的服务工作,就会主动去帮助和指导新同志,让新来的志愿者很顺利的进入工作状态。充分的发场了 “奉献、友爱、互助、进步”志愿精神,让上午的导诊工作顺利圆满完成。10:30分,上午的导诊工作结束。志愿者在门诊一楼大厅集合,拍照留念。 

总结:徐艳

活动上传:肖兆男象征性加1小时工时

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