“天使之翼”医院门诊导诊第39期总结2018.10.14下午
| 编号 | 2018040322 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1886067**** 1886067**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2018-10-14 12:00:00 至 2018-10-14 16:00:00 |
2018年10月14日下午，东营市红柽柳公益“天使之翼”爱心导诊志愿服务队继续来到东营市人民医院开展导诊活动！中午12：00，本期活动组长刘清武便提前来到人民医院门诊楼大厅，开始今天导诊的准备工作，之后志愿者们陆续到来，导诊工作随即展开。今天下午的导诊活动由9名来自东营各地的志愿者和6名来自职业学院的大学生志愿者共同展开，由于部分志愿者是第一次到医院来参加志愿，组长刘清武首先给他们做了详细的服务讲解，讲明志愿服务注意事项以及工作的具体内容和方法。在确保志愿者们具备了一定的导诊经验后，组长给我们进行了简单的任务分工：刘清武组长、徐秀环、谢华负责门诊楼一楼大厅东侧自助就诊机服务，冯秋芳、赵海燕负责门诊楼一楼大厅东侧自助就诊机服务，左家乐负责门诊楼一楼大厅服务台导诊工作；张燕负责药房药费付费导诊工作；马振国、孟凡雨负责二楼外科导诊工作。服务期间我们也会根据人流量进行适当的调整，相互帮忙，共同完成导诊工作。 在导诊过程中，我们主要负责帮助咨询者办卡、挂号、充值，引导看病路线，解决看病疑难。导诊过程中，老人需要帮助的情况较多，我们都耐心的帮助他们办卡、充值；偶尔会遇到机器吞卡现象，我们及时联系工作人员给予解决；病患经常会找不到CT室、磁共振室等，也不了解如何缴付药费、检查费，我们都给予耐心的指导。 一下午的工作紧张而又充实，能使病患们更快捷、更省心的完成看病过程成为我们努力的目标，在之后的日子里，我们将会继续为需要的人服务，在志愿服务之路上做出不懈努力！ 参加导诊的志愿者 组长：刘清武（12:00-16:00）=4.0+1=5.0小时 总结：徐秀环（12:30-16:00）=3.5+1=4.5小时 马振国（13:00-16:00）=3小时（自来水公司自己上传工时） 赵海燕（13:25-16:00）=2.6小时 谢华（13:30-16:00）=2.5小时 张燕（13:30-16:00）=2.5小时 孟凡雨（13:30-16:00）=2.5小时（自来水公司自己上传工时） 左家乐（13:30-16:00）=2.5小时 冯秋芳（14：00-16:00）=2小时 总结上传：赵海燕 1小时
