“青春志愿行，温暖回家路”2025东营机场服务春运暖冬活动（2.3上午）
| 编号 | 2025011054 | 服务区域 | 永安镇 |
| 服务地点 | 东营机场 | 所属团体 | 东营胜利机场白鹭青年志愿服务队 |
| 联系人 | 燕* | 联系电话 | 1775468**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-02-03 08:00:00 至 2025-02-03 11:00:00 |
为积极响应团市委关于深入开展2025年东营青年志愿者服务春运“暖冬行动”的号召，志愿者于2025年2月3日8点至11点，在东营机场开展了以帮助旅客拿行李、指路为主要内容的志愿服务活动。因为节后返程旅客量突增，我们适当增加了志愿者。
一、活动概况
本次活动旨在通过青年志愿者的实际行动，为春运期间的旅客提供便捷、贴心的服务，展现东营青年的良好风貌。活动得到了机场方面的大力支持，志愿者们身着统一服装，佩戴志愿服务标识，在机场大厅、候机区等关键位置开展服务。
二、服务内容
行李协助：志愿者们主动帮助携带大件行李或行动不便的旅客搬运行李，确保他们顺利登机。
指路引导：针对初次到访或对机场布局不熟悉的旅客，志愿者们耐心指引登机口、卫生间、餐饮区等位置，有效缩短了旅客寻找时间。
咨询服务：志愿者们还提供了航班信息查询、行李超重处理建议等咨询服务，解答旅客疑问，提升了旅客的出行体验。
三、活动成效
本次活动共服务旅客280余人次，得到了旅客们的一致好评。志愿者们的热情服务和专业素养不仅为旅客提供了实质性的帮助，也传递了东营青年的正能量。通过此次活动，进一步增强了青年志愿者的社会责任感和奉献意识，展现了东营 青年的良好形象。
四、总结与展望
本次志愿服务活动虽取得了一定成效，但也存在一些不足之处，如部分志愿者对机场布局不够熟悉，导致指路效率有待提升。未来，我们将继续加强志愿者培训，提升服务质量，同时积极寻求更多合作机会， 将“暖冬行动”延伸到更多领域，为更多需要帮助的人群送去温暖。
本次志愿服务活动圆满结束，感谢所有参与者的辛勤付出，也感谢机场方面的大力支持。我们将继续努力，将志愿服务精神发扬光大。
本次参与志愿服务人员共计12名、廖原负责摄影，未在合影出现,服务时长三个学时。燕传贞上传志愿服务，加一小时。
