返程高峰 志愿守护 | 东营机场组织开展春运志愿服务活动（第二期）
| 编号 | 2025011336 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东营机场航站楼和停车场 | 所属团体 | 东营胜利机场白鹭青年志愿服务队 |
| 联系人 | 申* | 联系电话 | 1356339**** 0546-297**** |
| 服务时长 | 2小时 | 活动日期 | 2025-02-12 13:00:37 至 2025-02-12 15:00:37 |
返程高峰 志愿守护 | 东营机场组织开展春运志愿服务活动（第二期）
2月12日，东营机场志愿服务队招募青年志愿者开展“返程高峰 志愿守护”春运志愿服务活动。他们身着志愿服务马甲，穿梭于机场的各个角落，用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在机场的出发与到达问询柜台，志愿者们耐心地为旅客解答着各类疑问，指引方向；在网格化的巡视中，他们细心维护着现场秩序，确保旅客的通行顺畅与安全；在到达大厅，他们热情地为旅客指引交通站点；在出发层入口处，他们根据客流情况，灵活地进行分流引导，有效缓解了现场排队等候压力。
良好的效果必定得益于正确的举措。志愿者在服务过程中，及时为晚到及首次乘机旅客提供帮助；在航站楼入口，志愿者主动识别并询问旅客需求，对面露疑色、行动不便、行色匆匆的旅客给予重点关注和帮扶；在问询、值机、中转等关键服务流程节点，志愿者提供耐心讲解和引导，根据旅客需求提供个性化服务。机场工作人员也为志愿者做好后勤保障工作，安排服务岗位、整理服务用品、解答疑难问题。他们坚信，只有服务好每一位志愿者，才能让志愿者更好地服务每一位旅客。他们坚持为广大旅客打造一个温馨、便捷、有序的出行环境，致力于让每一位旅客的春运旅途都充满温暖。志愿服务是社会文明进步的重要标志，也是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。在继续做好春运志愿服务保障工作的同时，加强党建引领，完善志愿服务制度，不断发展壮大志愿服务队伍，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，努力谱写新时代志愿服务事业新篇章，让东营机场成为传递温暖与关爱的温馨港湾。
机场是东营市的一扇窗口，志愿活动已演化为东营城市文明名片与青春担当象征，志愿者从往昔经验汲取养分，在每一期志愿服务不断优化精进。据不完全统计，前期协助登机旅客累计达数千人次，行李搬运量数以千计，答疑解难涵盖航班信息、机场设施使用等多元范畴，精准高效服务成就高旅客满意度，众多赞誉纷至沓来。
（情况说明：志愿服务活动现场5人参加，时间为下午13:00-15:00，此时间段为机场客流高峰，5人志愿服务时长为2小时）
