返程高峰 志愿守护 | 东营机场组织开展春运志愿服务活动（第三期）
| 编号 | 2025011337 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东营机场航站楼和停车场 | 所属团体 | 东营胜利机场白鹭青年志愿服务队 |
| 联系人 | 申* | 联系电话 | 1356339**** 0546-297**** |
| 服务时长 | 2小时 | 活动日期 | 2025-02-13 13:00:10 至 2025-02-13 15:00:10 |
返程高峰 志愿守护 | 东营机场组织开展春运志愿服务活动（第三期）
东营机场积极响应对青年一代的期望和要求，推动落实志愿服务的常态化、长效化，并积极号召广大青年员工投身于服务一线，充分发挥志愿服务的重要作用。以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神确保生产运行工作快捷、有序开展，同时为民航发展注入青年力量。
2月13日，东营机场志愿服务队招募青年志愿者开展“返程高峰 志愿守护”春运志愿服务活动。航站楼里，志愿者们身着鲜亮的红色志愿马甲，活跃在各个角落。在问询柜台前，他们用热情、耐心且清晰的话语，为往来的旅客答疑解惑；看到步履蹒跚、拖着厚重行李的老人时，他们急忙上前，稳稳地提起行李，协助托运，陪伴旅客直到顺利通过安检；面对无陪儿童旅客，他们化身耐心的大家长，用温柔的话语安抚独自乘机的孩子们，大手牵小手，带他们通过安检登上飞机。他们用热忱且细致入微的服务，在这乍暖还寒的冬日，为每一位旅客营造出归家的融融暖意。
青年志愿者们分别在航站楼入口、问询、安检等客流密集的岗位开展志愿服务，协助旅客办理乘机手续，主动识别有需求的旅客，做好轮椅旅客保障服务；在各值机区域开设“急客”柜台，为航班临结载的旅客优先办理乘机手续，志愿者协助无行李托运的旅客使用自助值机办理值机手续，有效提高值机效率；同时加强对旅客“三超”行李宣传引导，引导旅客托运“三超”行李，高效协助旅客办理全流程乘机手续。志愿者们对旅客进行疏散引导，在停车场、电梯口等关键位置增加志愿者服务人员，在客流密集区、旅客动线区为旅客提供区域指引、秩序维护等帮助，及时疏通人流，避免造成旅客淤积滞留，确保旅客出行顺畅愉悦。此外，志愿者们还在候机区域帮助行动不便的旅客提拿行李、引导过检等，用实际行动传递温暖与关怀。
（情况说明：志愿服务活动现场5人参加，时间为下午13:00-15:00，此时间段为机场客流高峰，5人志愿服务时长为2小时）
