20250301锦苑社区邻里帮“走进胜东”志愿服务活动第956期
| 编号 | 2025015995 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 胜东医院 | 所属团体 | 胜利街道锦苑社区邻里帮志愿服务队 |
| 联系人 | 曲* | 联系电话 | 1378076**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2025-03-01 07:50:00 至 2025-03-01 11:00:00 |
为了有效缓解胜东医院就医高峰期的导诊压力，提升患者的就医体验与满意度，2025年3月1日,7:50-11:00时，锦苑社区邻里帮开展 “走进胜东”志愿服务活动。志愿者吕维维、赵晨阳、曲永、张凯裕4人，在胜东医院的门诊大厅，人潮涌动，热闹非凡。身着红色马甲的志愿者们，就像一股温暖而有序的力量，穿梭在熙熙攘攘的人群中。他们耐心地引导患者排队挂号，手把手协助患者操作自助挂号设备，面对患者关于挂号的各种疑问，如不同号源的差异、挂号时间的限制等，都能给出清晰、详尽的解答。不仅如此，志愿者们还细心地告知患者缴费的多种方式以及具体地点，让患者在挂号缴费环节更加顺畅。
当患者询问科室位置时，志愿者们展现出对医院布局的熟悉。他们不仅会准确地指明方向，还会结合医院的实际布局，贴心地告知患者前往科室的最佳路线，详细提及途中会经过的标志性区域，帮助患者快速找到目的地，减少在医院内的奔波与迷茫。
志愿者们的关怀在遇到行动不便的老人时，显得尤为温暖。看到老人，志愿者们会迅速主动上前，轻轻搀扶，用温柔的话语安慰老人不要着急。在陪伴老人前往外科门诊的路上，志愿者会细致地介绍就诊流程，像先在分诊台登记，然后等待叫号等关键步骤，同时不忘提醒老人就诊时需要准备的既往病历资料等注意事项。在科室就诊时，志愿者积极协助老人与医生沟通，帮助医生全面了解老人的病情，确保老人能够顺利就诊。
此外，志愿者们还在现场的便民服务点，为患者提供免费测量身高、体重、血压和血氧的服务，让患者能及时了解自己的身体基本状况。对于取药不方便的患者，志愿者们会主动帮忙打开方便袋，将药品妥善装好，解决患者的实际困难。
本次走进胜东医院的志愿服务活动成效显著。志愿者们用实际行动诠释了奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，为患者送去了温暖与关怀，也为医护人员减轻了工作负担。我们期待更多爱心人士能够加入志愿服务的队伍，共同为构建和谐社会贡献力量。
活动审核上传：谢立焕+1小时；
志愿者:吕维维、赵晨阳、曲永、张凯裕（7:50-11：00）4人各+3.2小时
