基本情况
20250228东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院（儿科急诊）导诊活动第303期（周五）
| 编号 | 2025016109 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 中心医院儿科急诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 2小时 | 活动日期 | 2025-02-28 18:30:00 至 2025-02-28 20:30:00 |
活动详情
中心医院儿科急诊导诊活动总结 在2025年2月28日晚上六点半到八点半，我们9人参加了中心医院的儿科急诊导诊活动，岗位分配如下：1人在门口旁边帮助抱孩子的家长拿东西或开门，2人在外厅自助机旁，2人在候诊厅自助机旁，1人在候诊区维持秩序，1人在验血窗口，1人在输液区，组长为“自由人”，哪里需要哪里去。 在活动中，我们主要帮助小患者及家属其在自助机上挂号、缴费、打印报告单、查询信息等，引导科室、维持就诊秩序等服务。每当有抱着小患者的家长慌慌张张来到急诊大厅，我们都会热情地迎接他们，耐心询问他们的需求，并为他们指引到相应的科室或区域。对于一些不熟悉医院环境的患者，我们会详细地为他们讲解就诊流程和注意事项，确保他们能够顺利就医。 通过与患者的接触和交流，我们深刻体会到了他们在就医过程中的焦虑和不安。因此，我们尽力用温暖的笑容和亲切的话语来缓解他们的情绪，让他们感受到医院的关怀和温暖。 在活动过程中，我们不仅提升了自己的沟通能力和服务意识，还学会了如何更好地应对突发的情况和解决问题。明白了团队合作的重要性，只有大家齐心协力，才能为患者提供更优质的服务。 这次中心医院儿科急诊导诊公益活动让我们受益匪浅，我们将继续秉持着奉献精神，为更多的人提供帮助和服务。 活动带班、总结：周珊珊。 活动上传：李海霞象征性加1小时工时
活动相册
