基本情况
2025.03.08下午新时代文明实践创琦志愿者协助东营火车站志愿服务活动（44）
| 编号 | 2025018148 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 西城火车站 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 闫* | 联系电话 | 1895401**** |
| 服务时长 | 5小时 | 活动日期 | 2025-03-08 12:50:00 至 2025-03-08 17:50:00 |
活动详情
在全国两会期间，火车站作为重要交通枢纽，客流量大、人员复杂。为给旅客提供便利，营造有序温馨的出行环境，2025.3.8下午12:50-17:50创琦志愿服务队发起志愿服务活动，期望协助车站运作，展现城市文明风貌。
我们在进站口、安检处、候车区等关键位置，为旅客指引方向，解答关于车次查询、站内换乘等常见问题。帮助众多旅客快速明晰行进路线，减少因不熟悉环境导致的时间浪费。
高峰时段，我们协助工作人员维持检票等区域秩序。通过引导旅客排队、提醒保持安全间距，有效缓解拥堵，保障旅客快速有序通行。
我们还关注老弱病残孕等特殊旅客，主动提供帮助，为老人搬运行李，全程陪伴特殊旅客直至顺利上车。
在我们创琦志愿服务队的帮助下，旅客满意度显著提升，收到多封表扬信与口头称赞美。车站秩序明显改善，高峰时段拥堵状况缓解。
最后，本次志愿服务意义非凡，我们创琦志愿者付出获取旅客认可，自身能力也得以锻炼。未来将总结经验，完善服务，为旅客提供更优质志愿服务。
活动组织：闫桂珍
活动总结：许耀文
活动人数：4人，注册工时人数：5人
活动时长：5小时
活动上传：王芳 象征性加1小时
活动相册
