20250314锦苑社区邻里帮“走进胜东”志愿服务活动第983期
| 编号 | 2025020129 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 胜东医院 | 所属团体 | 胜利街道锦苑社区邻里帮志愿服务队 |
| 联系人 | 曲* | 联系电话 | 1378076**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2025-03-14 13:20:00 至 2025-03-14 16:30:00 |
胜东医院作为区域内重要的医疗服务机构，每日承载着大量患者的就医需求。就医高峰期时，医院的导诊工作面临严峻挑战，患者往往因对医院环境陌生、就诊流程不熟悉而耗费过多时间与精力，这不仅影响患者就医体验，也在一定程度上降低了医院的服务效率。为改善这一状况，2025年3月14日13:20-16:30时，锦苑社区邻里帮积极组织并开展 “走进胜东” 志愿服务活动，旨在充分发挥社区志愿者的力量，协助医院缓解导诊压力，为患者提供更贴心、便捷的就医引导服务，进而提升患者就医满意度，促进医患关系的和谐发展。
活动期间，志愿者曲永、白鑫、丁元楷、张鑫凯4人按时到达胜东医院门诊大厅，医院门诊大厅已经聚集了不少前来就诊的居民。志愿者站在各个科室的入口处，协助医生维持秩序，告知紧张的患者稍候片刻。面对焦急的面孔，志愿者努力保持镇定，用ping和的语气安抚他们的情绪。在门诊大厅，志愿者负责引导居民有序排队，维持挂号的秩序。尽管人流如织，但在大家的共同努力下，挂号过程井然有序。我们的有序引导不仅提高了效率，也减少了他们的等待时间。
期间，有居民在医院拿取药品。我耐心地告知他们药品的用法、用量以及注意事项。看到他们认真聆听、点头理解，我感到无比的欣慰。这份耐心与细致，不仅是对居民负责，也是对自己工作的尊重。更有不少居民需要前往儿科或其他科室。我详细告知他们各科室的位置。此外，门诊大厅设有专门测量血压的机器，志愿者们免费为患者测量血压并告知注意事项。此次活动的开展，希望通过我们的努力，能够带动更多的社区居民关注和参与志愿服务活动，共同营造一个关爱他人、互助共享的良好社会氛围。
邻里帮“赠人玫瑰，手有余香”，欢迎广大爱心人士加入！
活动审核上传：王岩+1小时；
志愿者：曲永、白鑫、丁元楷、张鑫凯（13:20-16:30）4人各+3.2小时。
