20250316东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院（门诊）导诊活动第305期（周日）
| 编号 | 2025020858 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 中心医院门诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2025-03-16 08:00:00 至 2025-03-16 10:30:00 |
3.16号，周日。早上七点，志愿者徐艳来到医院，穿上志愿者红马甲，陆陆续续参加活动的其他志愿者也来到门诊一楼大厅，大家挨个签到。已经有就诊人员来到门诊一楼大厅，咨询挂号的一个接一个，患者们带着各种各样的问题前来就医。志愿者耐心地为他们解答疑惑，指导他们，根据每个人员医保待遇的不同而选择适合他们的挂号证件、以及挂号方式，或是自助机，或是人工窗口，从而使患者顺利完成挂号手续。对于一些不熟悉医院流程的患者，志愿者一一地向他们介绍每一步的操作流程，确保他们能够顺利就医。 在导诊过程中，志愿者会遇到各种各样的情况。有的患者因为身体不适而显得焦虑不安，此时志愿者会用温和的语气安抚他们的情绪，让他们保持镇定，有的患者对医院的科室分布不太了解，志愿者耐心地为他们指路，还有的患者在缴费时遇到困难，这个时候他们会很着急，我会及时上前协助，帮助他们顺利完成。无论遇到什么问题，我都会尽自己最大的努力去帮助他们，ping复她们的情绪。 许多就诊人员得到我的帮助后，露出了感激的笑容，这让我感到无比欣慰。我用自己的实际行动为患者们提供了便利，让他们在就医过程中少了一份迷茫和焦虑，多了一份安心。 中心医院的导诊、挂号和引导公益活动，让我深刻体会到了志愿服务的意义和价值。它不仅让我帮助了他人，也让我收获了快乐和成长。在未来，我将继续参与这样的公益活动，用自己的实际行动为社会贡献一份力量。我相信，只要我们每个人都能够伸出援手，奉献爱心，我们的社会一定会变得更加美好。 公益活动将是我人生中一段难忘的经历，它让我更加坚定了自己的信念，也让我看到了自己的潜力和价值。我将继续努力，不断提升自己，为公益事业贡献更多力量。 十点半，活动结束。志愿者们在门诊一楼集合，合影留念。 带班、总结:徐艳 活动上传：李海霞象征性加1小时工时。
