基本情况
（未）2025.03.015上午新时代文明实践创琦志愿者医院导诊志愿服务活动——新里程老年医院（281）
| 编号 | 2025020903 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 新里程老年医院 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 阚* | 联系电话 | 1340546**** 1340546**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-03-15 08:00:00 至 2025-03-15 11:00:00 |
活动详情
为践行志愿服务精神、助力医疗便民服务，3月15日8:00-11:00，创绮公益组织的四名志愿者于鸿港医院门诊大厅开展了导诊公益活动。活动主要聚焦患者实际需求，通过引导操作、解答疑问等形式，切实提升患者就诊效率。
活动期间，志愿者驻守自助服务区，协助患者完成挂号、缴费、报告打印等操作，针对老年群体进行一对一指导，耐心讲解界面功能及注意事项，同时，我们也会主动询问患者需求，解答就诊流程、科室分布等常见问题，并协助行动不便者使用共享轮椅等设施。
在这次活动中，我们发现部分患者对智能设备存在畏难情绪、部分机器响应延迟等问题，所以我们对待患者也有拥有更多的耐心，一步步讲解操作流程，使得他们最终可以自己上手操作。
此次公益行动彰显了青年志愿者的社会责任感，也为推
动医疗服务人性化、智能化提供了实践参考。特别感谢鸿港医院的支持及志愿者们的辛勤付出，使得大家共同构建了更有温度的医疗环境
活动组织：阚兆梅
活动总结：闫一涵
活动上传：王秀霞象征性加一小时
活动相册
