20250325上午红柳花“金水大妈志愿队便民助民活动”（967）
| 编号 | 2025024477 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 金水大妈党群服务驿站 | 所属团体 | 东营经济技术开发区金水社区红柳花志愿服务队 |
| 联系人 | 常* | 联系电话 | 1860546**** 830**** |
| 服务时长 | 3.7小时 | 活动日期 | 2025-03-25 07:20:00 至 2025-03-25 11:00:00 |
3月25日上午红柳花“金水大妈便民助民活动”(便民值守、矛盾调解、为民服务）（967）
3月25日（周二）上午， 晴转多云，9-21度。
上午，7:20金水大妈志愿者准时来到驿站，签到、穿好马甲，开始了今天上午的便民助民活动。
1、首先，搬出服务项目展示牌，让居民了解金水大妈志愿服务的内容。
2、打扫地面，擦拭桌椅、门窗玻璃等。
3、烧好热水，为便民助民服务做好各方面准备。
4、门把手等喷洒酒精进行消毒。
5、常态化安全隐患排查，重点排查消防安全隐患：
金水大妈志愿者，把辖区内安全隐患的排查作为志愿服务每天的常态化工作之一。
1）、排查地下室有无杂物和易燃物；
2）、私自拉线；
巡查途中，发现问题，拍照，及时汇报给物业。
6、窗帘行动：通过看独居孤寡高龄等老人的窗帘，在规定的时间段是否拉开，来监测老人的身体健康情况。这是金水大妈们一种独特的爱老助老的方式。今天上午查看：41、46、45、43号楼的独居、孤寡、高龄老人，没有问题。
7、“走的进居民家门，坐得下居民的板凳，拉得起居民的家常，帮得上居民的求助”。金水大妈是是居民的贴心人。
1）深入居民家中，了解关于38和39号楼之间的绿化带如何办的事宜，收集民意：现在的所谓的绿化带就是闲置的地方，种菜、种葡萄树、垃圾，居民怨声载道。建议改造成停车位。
2）前后居民，因为窗户上放镜子，照着对方。出现了矛盾，居民找到金水大妈，常红找到（网格员、两方居民）三方分别了解情况后，坐下来谈，发自内心的、推心置腹的劝说，最后个让一步，问题解决了。
只要我们以公正的心去处理问题，真心为居民好，问题都会解决的。
矛盾调解，一心为民。这也是金水大妈便民服务的一部分。
8、为路过驿站的居民提供饮用水和休息的地方。
9、“垃圾分类，金水大妈来指导”，和以往一样，志愿者巡查小区内垃圾站点，发现问题及时处理。把分离出来的可回收物带回驿站。
时间到了11:00，志愿者签退。圆满完成了今天上午的志愿活动。
活动负责人：常红，负责本次活动的报名及确定，提前做好活动准备工作，现场负责统筹协调拍照工作。
活动总结人：常红，负责本次活动的文字总结整理。
活动时间:2025年3月25日上午7:20-11:00（3.7小时）
活动成员：常红、张其珍、张素花、杨艾菊、张成各3.7小时
审核上传：王洪敏1小时
