2025.03.29上午新时代文明实践创琦志愿者协助东营火车站志愿服务活动（56）
| 编号 | 2025025766 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营市西城火车站 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 闫* | 联系电话 | 1895401**** 18954601**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-03-29 08:00:00 至 2025-03-29 11:00:00 |
2025 年3月29 日上午8点到11点，这个周六对我而言意义非凡，因为我以创琦志愿团队一员的身份，投身于西城火车站志愿活动之中，开启了人生首次志愿者之旅。这段经历如同一束温暖的光，照亮了我对志愿服务全新认知的道路。
当我踏入火车站，映入眼帘的是一片忙碌而有序的景象。人群似潮水般涌动，行李箱滚轮与地面摩擦发出的沙沙声，交织成一曲出行的乐章。穿上那件象征责任与奉献的红马甲，一股无形却磅礴的力量瞬间在心底涌起，让我迫不及待地想要投身到为旅客服务的工作中去。
在服务过程中，看到有乘客吃力地拖着沉重行李箱，我们便冲上前去帮他们一把，当双手握住行李箱把手，感受到那沉甸甸的分量时，我更加坚定了要为他们排忧解难的决心。接过行李箱的那一刻，乘客脸上绽放出的感激笑容，以及口中不断夸赞我们懂事、能干的话语，让我内心满溢着成就感，身体的疲惫也瞬间烟消云散。
在安检口，我们与工作人员并肩作战。这里是车站安全的第一道防线，我们时刻保持专注，督促旅客有序排队，耐心引导他们将行李放置在安检设备上，确保每一件行李都能得到仔细检查，不放过任何一个可能威胁安全的隐患。在检票口，同样也是一片繁忙景象。我们不断提醒旅客按车次、车厢有序排队检票上车，目光始终紧盯着队伍，一旦发现有插队、拥挤的迹象，便迅速上前调解，维持秩序。因为我们深知，只有保障旅客安全、有序地进站乘车，他们的旅途才能有一个安心的开端。
除了在关键点位值守，我们还会在候车区来回巡视。目光扫过每一排座位，看到有旅客未按座位就坐，便轻声上前提醒；发现不文明行为，如大声喧哗、乱丢垃圾等，我们会礼貌地劝阻。这看似琐碎的工作，实则对维护车站的和谐与安全起着至关重要的作用。而在售票窗口，面对那些对电子设备操作不熟悉、面露焦急之色的旅客，我们更是主动上前，一步一步耐心指导他们完成购票流程，帮助他们顺利踏上旅程。
这次志愿活动，对我而言是一次深刻的心灵洗礼。每一次伸出援手，每一次听到旅客的感谢，心中都会涌起一股暖流。我真切地体会到，为人民服务并非一句空洞的口号，而是实实在在能够给他人带来帮助、给自己带来快乐的行动。在这一天里，我不仅为旅客解决了实际困难，更收获了满满的温暖与快乐。这份温暖，将激励着我在未来的日子里，继续在志愿服务的道路上坚定前行，用自己的力量为更多人点亮希望，传递爱与温暖。
活动负责：闫桂珍
活动总结：朱梦佳
活动上传：陈金梅象征性加一小时
