新时代文明实践“携手健康 爱心相伴 ”油城义工中心医院导医志愿服务（156）
| 编号 | 2025025797 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 中心医院 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 郭* | 联系电话 | 1531503**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-03-29 17:30:00 至 2025-03-29 20:30:00 |
新时代文明实践“携手健康 爱心相伴 ”油城义工中心医院导医志愿服务（156）
2025年3月29日17:30至20:30，东营油城义工爱心协会组织志愿者在东营胜利油田中心医院急诊科及儿科发热门诊开展了“携手健康 爱心相伴”志愿服务活动。本次活动旨在缓解医院高峰时段的就诊压力，为患者及家属提供暖心帮助，缓解医院繁忙的工作压力，营造更加便捷、温馨的就医环境。
活动期间，志愿者们身着醒目的红马甲分布在各个关键区域。由于急诊科与儿童发热门诊患者流量，许多患者及家长对就诊流程不熟悉，我们团队建立了“三级引导”机制。
急诊科入口处志愿者负责初步分诊，主动上前询问需求，指引他们前往正确的检查区域，帮助医护人员优化分诊效率，减少患者等待时间，协助医生抬送患者。当晚，五名志愿者协助医护人员抬送一位体重较大的腰部受伤患者，为避免二次伤害，我们小心翼翼地保持担架ping衡，最终安全将患者送达治疗区。这一幕让在场的医护人员都竖起了大拇指。
儿科发热门诊入口处志愿者负责协助家长完成挂号、缴费、打印报告、取药等流程，确保儿童顺利就诊。由于jin期流感高发，儿科发热门诊挤满了抱着孩子的家长，许多家长因孩子高烧而焦虑不安，志愿者们展现了非凡的耐心与细致。印象最深的是，看到一位妈妈抱着高烧39度的孩子手足无措，我立即上前协助挂号，并指导物理降温方法。孩子退烧后露出的笑容，就是对我们工作最好的肯定。
候诊区志愿者负责维持排队秩序，安抚哭闹儿童。面对哭闹不止的患儿与焦急万分的家长，志愿者们化身“临时家长”，一边安抚生病儿童的恐惧情绪，一边为家长耐心解释就诊流程，缓解等待的焦躁。
通过这次服务，我们深刻体会到，医疗志愿服务不仅是简单的协助，更是对患者身心全方位的关怀。在儿科这个特殊环境中，一个微笑、一次搀扶都可能成为治愈的力量。东营油城义工爱心协会将继续秉持专业、温暖的志愿服务理念，为构建和谐医患关系贡献力量。
活动负责郭兴旺、总结芦鸿雁。
活动审核提交线团儿，工时象征性记录1小时。
油城义工爱心协会QQ群：533952736
油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005
油城义工中小学生活动QQ群：957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！
感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩！
