油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（36）
| 编号 | 2018042073 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 东营区商河路17号 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1336546**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2018-10-22 08:00:00 至 2018-10-22 11:30:00 |
油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（36） 2018.10.22早上天气微凉，8:00我们来到东营市交通警察支队二大队违法处理室，进行引导、自助查询、维持秩序和指导已出单违章车主扫码缴费服务。 我是第一次参加这个活动，一进大厅，只见人头攒动，有些办理违章手续的人都已早早等在大厅，他们都在有序的排着队。原来王金兰、张翠霞、孙旭森都己在大厅维持秩序了。车主们有的在咨询怎样办理机动车违法，有的在咨询如何用业务自动查询机。我跟黄小红也立即加入他们的服务中，孙旭森积极主动帮助违章车主在自助机办理业务，黄小红协助违章车主交罚款，张翠霞一边维持秩序一边认真给第一次来的我讲解流程。王金兰是个全面手，哪里需要哪里指点，一会回答咨询者，一会儿引导违章车主在哪里处理，看到他们热情，认真，仔细的服务帮助客户，我觉的我需要学习的知识太多了，今后我会在有空时经常参加这个活动。 通过这个活动，发现我们热心的提示车主带好“三证”非常重要，耐心的教他们使用自助机，如何用银行卡、微信、现金办理业务即方便又快捷，引导违章车主有序排队减少了他们的等待时间。有了我们的引导和帮助，违章车主本来郁闷无助的心情好了，使一件烦心的事变成了一件顺心的事。有了我们的帮助，工作人员的工作量减轻了，我们受到了违章车主们和工作人员的好评。但愿我们的服务能长期坚持下去，帮助到越来越多的人。 本次活动负责人王金兰，活动总结王玉红，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 曾燕飞上报活动，工时象征性计1小时。
