基本情况
20250401锦苑社区邻里帮“走进胜东”志愿服务活动第1018期
| 编号 | 2025026261 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 胜东医院 | 所属团体 | 胜利街道锦苑社区邻里帮志愿服务队 |
| 联系人 | 曲* | 联系电话 | 1378076**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2025-04-01 07:50:00 至 2025-04-01 11:00:00 |
活动详情
胜东医院作为区域内重要的医疗服务机构，每日承载着大量患者的就医需求。就医高峰期时，医院的导诊工作面临严峻挑战，患者往往因对医院环境陌生、就诊流程不熟悉而耗费过多时间与精力，这不仅影响患者就医体验，也在一定程度上降低了医院的服务效率。为改善这一状况，2025年4月1日，7:50-11:00时，锦苑社区邻里帮积极组织并开展 “走进胜东” 志愿服务活动，旨在充分发挥社区志愿者的力量，协助医院缓解导诊压力，为患者提供更贴心、便捷的就医引导服务，进而提升患者就医满意度，促进医患关系的和谐发展。活动期间，志愿者曲永、陈玉明、王丰群、岳欣冉4人，按时到达胜东医院门诊大厅，迅速在各关键位置就位，以热情洋溢的笑容和主动积极的态度迎接每一位前来就医的患者及家属。对初诊患者的迷茫，志愿者主动上前，以温和的态度了解患者症状与需求，凭借专业知识，清晰指明挂号、就诊等流程，并提醒患者带好身份证和医保卡。对于独自就医的老年患者，志愿者关怀备至。搀扶老人前往门诊，全程保障安全，在候诊区还不忘叮嘱老人寻求帮助。
这次活动成效显著，志愿者的热情服务驱散了患者的焦虑，改变了患者对医院的刻板印象，助力构建和谐医患关系，赢得了社区居民的广泛赞誉。未来，我们计划扩大活动规模，优化服务细节，吸引更多爱心人士加入。通过开展系统培训，提升志愿者专业技能，为患者提供更优质的服务。相信在大家的共同努力下，志愿服务将凝聚成强大的温暖力量，为每一位患者带去人性关怀，让医院成为真正暖心的港湾。
邻里帮“赠人玫瑰，手有余香”，欢迎广大爱心人士加入！
活动审核上传：柳朕斌 +1小时；
志愿者：曲永、陈玉明、王丰群、岳欣冉（7:50-11:00）4人各+3.2小时。
活动相册
