基本情况
2025.04.05上午新时代文明实践创琦志愿者协助东营火车站志愿服务活动（62）
| 编号 | 2025027863 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 西城火车站 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 闫* | 联系电话 | 1895401**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-04-05 08:00:00 至 2025-04-05 11:00:00 |
活动详情
火车站，作为城市交通的重要枢纽，每日迎接着南来北往的旅客。在2025年4月5日上午8:00，我们有幸参与了火车站志愿者服务活动，这段经历不仅为旅客的出行带来便利，更在我们心中留下深刻且宝贵的记忆。
本次旨在缓解火车站在清明节假日的运营压力，提升旅客出行体验。从8点至11点，众多志愿者们分批次、分时段坚守在火车站的各个角落，累计服务时长达3小时，为众多旅客们提供了帮助。 在火车站的进站口、候车大厅、检票口等关键位置，都有我们的身影，为旅客提供全方位的引导咨询服务。面对旅客们遇到的各种问题，我们始终保持热情，耐心解答，引导他们前往正确的地点，有效减少了旅客因信息不明而产生的焦虑和时间浪费问题。
考虑到部分旅客携带的行李较多、较重，给出行造成不便，我们也会主动为他们提供行李搬运服务。在进站口、安检口等地，都能看到我们忙碌的身影。这份贴心的服务赢得了众多旅客的认可，不少旅客对我们表达由衷的感谢。在服务过程中，我们特别关注老、弱、病、残、孕等重点旅客群体。我们主要解决他们在进站、候车、乘车等各个环节所遇到的困难，确保他们能够安全、舒适地踏上旅程。这些举措能够让旅客们更方便的出行。
11:00活动结束， 这次火车站志愿者服务活动，让我们深刻体会到志愿服务的价值与意义。我们用自己的实际行动，为旅客送去温暖与帮助，为社会传递正能量。虽然活动中遇到了一些挑战，但通过总结经验教训，我们将不断提升服务。未来，我将继续积极参与志愿服务活动，为更多需要帮助的人贡献自己的一份力量，让志愿服务精神在更多的地方绽放光芒。
活动组织人：闫桂珍
活动总结者：翟少涵
活动时长：3小时
活动人数：5人，注册工时人数：6人
活动上传：王芳 象征性加1小时
活动相册
