20250405东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院（门诊）导诊活动第308期（周六）
| 编号 | 2025028312 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 中心医院门诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-04-05 08:00:00 至 2025-04-05 11:00:00 |
4.5号，周六。 一大早，中心医院门诊大厅前来就诊人员就络绎不绝。嘈杂的人声、匆忙的脚步声，交织出医院特有的忙碌节奏。17名东营义工志愿者，她们身着整齐的红色马甲，上面“志愿者”三个大字格外醒目，每个人都精神饱满，眼神中透露出热忱与专注，有条不紊地进行着服务前的准备工作。八点签到完成后，分散在门诊一楼至六楼自助机前、各个门诊科室报道机处，为前来就医的患者照亮寻医之路，他们的主要任务便是协助患者挂号与缴费。 遇到一些对医保政策不太了解的患者，徐艳结合患者的医保待遇实际情况，根据每个患者不同的医保类别帮助患者选择对应的医保证件挂号以及缴费渠道。 在整个导诊过程中，志愿者们时刻保持着高度的专注和耐心。她们会关注到每一个细节，对于患者的焦虑情绪，总是用温暖的话语和关切的眼神给予安抚。在这个忙碌的节日，17名志愿者用自己的爱心、耐心和细心，为前来中心医院门诊就诊的患者及家属提供了全方位的帮助，成为了医院里一道亮丽的风景线，让患者在病痛中感受到了温暖与关怀，也让这个特殊的节日充满了温情。 在候诊区，志愿者们的身影同样忙碌。志愿者们时刻观察着候诊人群，遇到左顾右盼的患者时，及时走到患者身边咨询是否需要帮助。看到有患者因等待时间过长而面露焦虑，志愿者们会主动上前，耐心解释就诊流程，缓解他们的紧张情绪。今天在四楼就遇到一个突发状况，一位患者身体不适突然晕倒，志愿者看到迅速联系分诊台工作人员，一人立刻跑去找医生，还有人疏散周围围观的人群，保持空气流通，为医护人员的救治争取时间和空间。此番善举赢得了在场就诊人员的称赞。 时间在忙碌中溜走，很快到了十一点活动结束了。大家聚集在一楼大厅导医台前，合影留念。 志愿者蒋文浩有事提前签退，没有合影。 总结:徐艳 活动上传：李海霞象征性加1小时工时
