基本情况
20250409东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院（门诊）导诊活动第309期（周三）
| 编号 | 2025029160 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 中心医院门诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-04-09 08:00:00 至 2025-04-09 11:00:00 |
活动详情
中心医院门诊大楼导诊志愿服务心得 2025.4.9早上8:00我和徐艳两人准时来到中心医院集合签到。 作为一名多次参与医院导诊的志愿者，这段经历令我收获颇丰。面临初次在综合医院做志愿服务，起初，面对熙攘的人群和复杂的医院流程，我内心十分忐忑，服务起来也有些手忙脚乱。但在徐艳老师耐心的指导下，我迅速熟悉了挂号、交费等基本操作，也逐渐克服了紧张情绪。 在服务过程中，我主要负责引导患者、协助挂号交费。许多患者因对医院环境和流程不熟悉而面露焦虑、不知所措。有一位老大爷，拿着病历单四处张望，眼神中满是迷茫。我主动上前询问，在了解他的需求后，帮他顺利挂到了专家号。当他脸上露出感激的笑容时，我真切地感受到了帮助他人带来的快乐。 每一次为患者指明方向，每一次协助患者完成挂号，看到他们紧锁的眉头舒展开来，听到那一声声真诚的感谢，我的内心都充满了成就感。这次志愿服务不仅让我学会了如何与不同的人沟通交流，提升了解决问题的能力，更让我深刻体会到了奉献的价值。 当然，看到徐艳老师熟练而又精准，热情、耐心、详细的服务我深深意识到自己还有很多不足，比如对一些复杂问题的处理还不够熟练。未来，我会继续提升自己，更好地为患者服务。我相信，只要我们每个人都献出一点爱，这个世界将会变得更加温暖。我期待着能有更多机会参与这样有意义的活动，用自己的力量为他人带来帮助和希望。 11:00一上午忙碌的服务在一声声收获的感谢声中结束，我们合影签退。 总结：王玉红 活动上传：李海霞象征性加1小时工时
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