基本情况
20250420上午东营区中心医院导诊志愿活动（571）
| 编号 | 2025031317 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 东营区中心医院 | 所属团体 | 东营区新时代文明实践联合会 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1350546**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2025-04-20 07:30:00 至 2025-04-20 11:30:00 |
活动详情
2025年4月20日早7:30—11：30，我（刘翛然）在张燕老师的带领下，来到了东营区中心医院，参与“文明点亮你我，志愿感动社会”导诊活动。为来院人员做好引导服务，提高就诊时效，缓解就医焦虑、传递医院温暖。 我主要在门诊大厅挂号处协助患者，由于是第一次参加此类活动，签到后，我在心里默默复盘培训内容，熟悉各科室位置，熟悉自助机功能及使用方法，为更好的服务做好准备。 我服务的第一位爷爷，想要挂号取药，我热心地引导他来到了自助挂号机旁，由于爷爷的视力原因，无法自主使用挂号机，在询问过爷爷需要去的科室后，我及时准确地为爷爷取了号码，并引导科室位置。爷爷对我的服务表示了感谢和赞赏。让我对这次活动的意义有了更深的体会。 帮助挂号，指引科室，在就医者离开时送上早日康复等祝福，减少患者就医紧张的情绪，缓减患者对医院排斥的心理，匆忙而有意义的服务活动结束了。 通过这次志愿导诊，我深刻体会到患者就医时的焦虑与对需求帮助的渴望。我也提升了自己的沟通能力和应变能力，更懂得关爱他人的重要性，希望未来能继续参与这样的志愿服务。 张燕负责组织协调活动，刘翛然撰写活动详情。 齐红英负责审核上传资料，象征性加一小时。
活动相册
