新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2819期
| 编号 | 2025034355 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营市汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1596529**** |
| 服务时长 | 8小时 | 活动日期 | 2025-04-30 08:00:00 至 2025-04-30 16:00:00 |
新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2819期
2025.4.30周三8：00-16：00东营市汽车总站
今天东营油城义工爱心协会的5名志愿者身着红马甲，在黄河路汽车总站开启了一场以“让爱伴您回家”为主题的温馨服务。这场持续8小时的志愿服务，不仅为往来旅客架起便捷通道，更用行动诠释了城市文明温度。
在青年志愿服务驿站和售票大厅，志愿者们分工有序地开展服务。面对络绎不绝的旅客，他们既当“引导员”又做“技术员”，耐心解答各类出行咨询，手把手指导自助购票设备使用。特别在老年旅客服务中，志愿者们展现出专业与温情。多位未带身份证且不熟悉智能手机操作的老人，在志愿者全程协助下，通过微信公众号顺利完成网络购票，临行前老人紧握志愿者的手连声道谢，这份跨越数字鸿沟的守护令人动容。
活动中最令人印象深刻的是对突发状况的妥善处理。一位前往潍坊的旅客误购东城站车票，志愿者们迅速启动应急服务机制。一方面协助汽车总站站长与东城汽车站进行沟通争取全额退票，另一方面将焦虑的旅客安置在志愿服务驿站，提供手机充电、热水续杯等贴心关怀。经过两站站长与志愿者的通力合作，最终圆满解决问题。这场跨站联动的爱心接力，既体现了志愿服务的专业素养，更彰显了城市交通系统的人文关怀。
从行李搬运到信息指引，从设备操作到应急协调，志愿者们用实际行动为“回家”二字注入了温暖注解。志愿者们收获的不仅是旅客的声声感谢，更是对志愿服务价值的深刻体悟。这场春日的爱心实践，既延续了油城义工奉献、友爱的优良传统，也为东营文明城市创建增添了生动注脚。未来，我们将继续以热忱之心铺就温暖归途，让志愿服务成为东营市最温暖的风景线。
备注：张龙刚、王风、王淑范三人扣除0.5小时吃饭时间
活动负责人：王淑范，活动总结人：芦鸿雁。
活动提报申桦，工时象征性记录1小时。
活动审核提交线团儿。
油城义工爱心协会QQ群: 533952736
油城义工大学生社会实践QQ群：279764290
油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005
油城义工中小学生活动QQ群: 957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！
感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩！
