基本情况
2025.04.30下午新时代文明实践创琦志愿者协助东营火车站志愿服务活动（82）
| 编号 | 2025034428 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 西城火车站 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 程* | 联系电话 | 1385460**** |
| 服务时长 | 4.5小时 | 活动日期 | 2025-04-30 12:50:00 至 2025-04-30 17:50:00 |
活动详情
五一假期期间，为应对客流高峰、保障旅客顺利出行，创琦志愿者在2025.4.30下午12:50-17:50在西城火车站开展了志愿服务活动。
志愿者们在火车站在火车站进站口、售票厅等旅客咨询集中的区域，为旅客提供车次信息查询、购票流程指导、候车区域指引等服务。帮助旅客快速准确找到目的地，减少在站停留时间。
针对携带大件行李、行动不便的旅客，志愿者主动提供行李搬运服务。带孩子的旅客表示：“志愿者帮忙搬运行李，让我轻松很多，太感谢了！”
遇到旅客突发疾病、遗失物品等突发状况，志愿者迅速反应，第一时间联系车站工作人员和相关部门，为旅客提供及时帮助。
活动过程中，志愿者分工明确、密切配合，形成强大工作合力。每个服务点专人负责，确保服务工作有序开展。
注：火车班次之间休息半小时，扣除0.5小时，活动时长4.5小时。
活动组织：程波活动总结：闫桂珍
活动时长：4.5小时
活动人数：2人，注册工时人数：3人
活动上传：侯莉 象征性加1小时
活动相册
