20250503锦苑社区邻里帮“走进胜东”志愿服务活动第1076期
| 编号 | 2025034720 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 胜利胜东医院 | 所属团体 | 胜利街道锦苑社区邻里帮志愿服务队 |
| 联系人 | 曲* | 联系电话 | 1378076**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2025-05-03 07:50:00 至 2025-05-03 11:00:00 |
胜东医院作为当地重要的医疗机构，承担着为周边居民提供医疗服务的重任。然而，医院在日常运营中面临着诸多挑战，如患者流量大、医护人员工作繁忙等。为了缓解医院的工作压力，改善患者就医体验，希望通过我们的努力，为医院的日常运行增添一份助力，为患者带来更多的关怀和温暖。2025年5月3日7：50-11：00时，锦苑社区邻里帮积极组织并开展 “走进胜东” 志愿服务活动，旨在充分发挥社区志愿者的力量，协助医院缓解导诊压力，为患者提供更贴心、便捷的就医引导服务，进而提升患者就医满意度，促进医患关系的和谐发展。活动期间，志愿者曲永、刘浩程、张玉富、王丰群、刘健鑫5人按时到达胜东医院门诊大厅，迅速在各关键位置就位，以热情洋溢的笑容和主动积极的态度迎接每一位前来就医的患者及家属。
在门诊大厅，我们协助医护人员维持秩序，引导患者挂号、缴费、取药，耐心解答患者的各种问题。看到患者们焦急的神情，我们尽力安抚他们的情绪，让他们能够更顺利地完成就医流程。一位大爷因为排队时间过长而焦虑不安，我们主动上前帮助她，让她能够安心排队。看到她脸上露出的感激神情，我深刻感受到了志愿服务的意义。在就诊区域，我们协助医护人员进行简单的导诊工作，在引导过程中，志愿者们还会贴心地提醒患者携带好身份证、医保卡等相关证件，避免因资料不全而影响就诊进程。在缴费窗口，我们帮助患者核对缴费项目和金额，避免因错误缴费而耽误时间。对于一些老年患者，我们还协助他们使用手机支付或现金缴费，确保缴费过程顺利进行。在药房，我们协助患者排队取药，核对药品名称和数量，确保患者拿到正确的药品。对于一些需要特殊保存条件的药品，我们还会提醒患者注意保存方法和服用注意事项，确保患者能够正确使用药品。在医院门口的自助测量血压区域，志愿者们充分发挥自己的专业技能，为患者免费测量血压。他们认真地为每一位前来测量血压的患者操作仪器，仔细记录血压数据，并根据测量结果为患者提供一些简单的健康建议，如饮食注意事项、日常运动建议等。对于血压异常的患者，志愿者会及时提醒他们关注自己的健康状况，并建议他们前往相关科室进行进一步的检查和诊断，确保患者能够及时发现潜在的健康问题并采取相应的措施。此次活动的开展，希望通过我们的努力，能够带动更多的社区居民关注和参与志愿服务活动，共同营造一个关爱他人、互助共享的良好社会氛围。
邻里帮“赠人玫瑰，手有余香”，欢迎广大爱心人士加入！
活动审核上传：王玉婷 +1小时；
志愿者：曲永、刘浩程、张玉富、王丰群、刘健鑫（7：50-11：00）5人各+3.2小时
