新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2824期
| 编号 | 2025034926 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营市汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 马* | 联系电话 | 1312724**** |
| 服务时长 | 5.5小时 | 活动日期 | 2025-05-03 05:30:00 至 2025-05-03 11:00:00 |
新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2824期
2025.5.3周六上午5：30-11：00东营市汽车总站
为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，进一步倡导文明出行，提升城市窗口形象，东营油城义工爱心协会2025年5月3日在东营汽车总站开展了志愿活动，组织多名名志愿者参与，为旅客提供引导咨询、秩序维护、便民帮扶等服务，有效缓解了车站高峰期的运营压力，展现了志愿者的良好精神风貌，获得了车站工作人员和广大旅客的一致好评。
在活动开展过程中，志愿者引导旅客与秩序维护。汽车总站客流量大，尤其在节假日期间，旅客排队购票、安检、候车容易出现拥堵。志愿者们分工协作，在售票厅、取票区等重点区域提供引导服务。 志愿者对网上购买票进行引导取票，协助旅客使用自助取票机，减少人工窗口排队时间。 提醒旅客提前准备身份证件，协助整理行李，提高取票与安检效率。在售票区引导旅客按班次有序排队，避免插队或拥挤现象。
为方便旅客出行，设立了爱心服务站，提供多项便民服务，解答旅客关于班次、换乘、站点等问题，解决旅客临时需求。 对群众帮扶：为老年人、孕妇、残障人士等提供优先服务，协助搬运行李。
通过志愿者的热情服务，旅客的候车、购票、乘车流程更加顺畅，减少了因不熟悉车站布局而导致的误车情况 ；有效缓解了高峰期的拥堵问题，提高了车站运营效率。
本次汽车总站志愿活动不仅为旅客提供了实实在在的帮助，也展现了志愿者的责任与担当。未来，我们将继续优化服务模式，扩大服务范围，打造更具影响力的志愿服务品牌，让“志愿红”成为城市文明的亮丽风景线。
活动负责人：马文芳，活动总结人：晋永烨。
活动提报申桦，工时象征性记录1小时。
活动审核提交线团儿。
油城义工爱心协会QQ群: 533952736
油城义工大学生社会实践QQ群：279764290
油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005
油城义工中小学生活动QQ群: 957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！
感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩！
