新时代文明实践油城义工黄河口生态旅游区志愿服务（第22期）
| 编号 | 2025035012 | 服务区域 | 黄河口镇 |
| 服务地点 | 黄河口生态旅游区 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 郭* | 联系电话 | 1531503**** |
| 服务时长 | 12.9小时 | 活动日期 | 2025-05-02 05:30:00 至 2025-05-02 18:20:00 |
新时代文明实践油城义工黄河口生态旅游区志愿服务（第22期）
黄河奔腾处，志愿暖人心——黄河口生态旅游区志愿服务总结
2025.5.2，此次黄河口生态景区志愿服务活动持续了一天，从早5点半开始一直到下午18:20结束。期间，共有53名志愿者参与其中，服务时长累计达十多个小时。
本次志愿活动的服务内容主要围绕着信息咨询、路线指引景区引导服务、协助购票、游览秩序维护、安全提示以及交通疏导展开。
初到景区，我和部分志愿者们被分配到游客引导购票亭。随着7:30景区服务中心的开放，景区渐渐热闹起来。游客们从四面八方赶来，怀揣着对黄河入海口独特景观的期待。
我们所在的岗位，主要负责在游客服务中心外的服务亭内，帮助游客实现自主购票，替不熟悉线上购票流程的游客进行电子购票操作，解答关于门票价格、优惠政策等方面的疑问。其次，为游客提供准确的游览信息，解答他们关于路线、景点特色等方面的疑问。信息咨询服务，主要是在在景区入口、游客中心等地设立的咨询亭内，为游客提供景区基本信息，包括景点分布、游览路线、开闭园时间、鸟类放飞等特色景点的最佳游玩时间等。例如告知游客距离当前位置最jin的洗手间、餐厅的方位。
游览途中，每辆观光车的停靠点都安排有志愿者，提供路线指引服务，根据游客的兴趣和时间安排，为其规划个性化的游览路线。比如对于时间有限但想观赏主要景点的游客，推荐一条能快速游览核心区域的路线；帮助老年游客或行动不便的游客规划较为轻松、ping缓的路线。
游览秩序维护的维护也不容小觑。在热门景点、狭窄通道等容易出现拥挤的地方，都能看到志愿者的身影。他们引导游客排队参观，提醒游客注意安全，防止发生踩踏、碰撞等意外事故。在适当的时候为游客提供安全提示；在危险区域（如河边、陡坡等）设置警示标识的地方，提醒游客遵守景区规定，不要靠jin危险区域，预防意外发生。
在景区停车场、出入口等人流车流密集区域，也有专门负责交通维护的志愿者团队负责引导乘客安全上下车和通行，避免拥堵。特别是在旅游旺季或节假日，确保景区内游客人员流动通畅。
而志愿服务的意义，从来都是多元化的。
首先，志愿者通过参与景区的引导服务，能够使游客更加顺利地游览景区，减少了因迷路或不了解景区规定而带来的困扰，提升游客的整体游玩舒适度。因此，许多游客对志愿者们热情、周到的服务表示感谢和赞扬。
其次，活动开展顺利也同样离不开志愿者们间的团队协作。志愿者们来自不同的学校、职业，但在活动中能够密切配合，充分发挥各自的优势，共同完成各项任务。这种团结协作的精神不仅提高了工作效率，也让志愿者们在活动中建立了深厚的友谊。其中，与景区管理部门的紧密合作也是活动顺利开展的重要保障。景区管理部门为志愿者们提供了必要的支持和指导，包括场地安排、物资配备等方面，确保了志愿服务活动的有序进行。
通过这次志愿服务的锻炼，我们的沟通能力得到了极大的锻炼。面对来自不同地区、不同年龄段的游客，我们需要用清晰、简洁且热情的语言与他们交流。一开始，部分志愿者还有些紧张和羞涩，但随着与游客互动的增多，大家变得越来越自信，能够迅速理解他们的需求，并给予恰当的回应。这种沟通能力的提升，不仅在志愿服务中发挥了重要作用，也将对我们今后的学xi和生活产生积极影响。同时，我们对团队协作有了更深的认识。在志愿服务过程中，我们每个志愿者都不是孤立的个体，而是一个紧密协作的团队。无论是大型活动的组织，还是日常工作的开展，都离不开团队成员之间的相互支持与配合。只有在大家的共同努力下，活动才会取得圆满成功。通过这次经历，让我们明白了团队的力量是无穷的，只有加强团结协作，才能更好地完成任务，实现目标。
志愿之路漫漫，使命灼灼在肩。 本次志愿活动在有序与充实中圆满收官。在这段历程里，我们秉持着无私奉献的理念，切实为服务对象送去了帮助与关怀。我们当以此次活动为契机，将志愿精神内化于心、外化于行，持续关注社会需求，不断提升服务能力，以坚定的步伐在公益之路上稳步迈进，为构建更加和谐美好的社会贡献源源不断的力量。
注：李干、蔡信军、王娟、夏晓燕、尚岩不记时长。
活动负责郭兴旺、总结杨晓宇。
活动审核提交线团儿，工时象征性记录1小时。
油城义工爱心协会QQ群：533952736
油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005
油城义工中小学生活动QQ群：957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！
感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩！
