基本情况
畅美交通——五一假期东营火车站志愿服务活动（二）
| 编号 | 2025035636 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营火车站 | 所属团体 | 东营市交通运输局志愿服务队 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 832**** |
| 服务时长 | 6小时 | 活动日期 | 2025-05-01 08:00:00 至 2025-05-01 14:00:00 |
活动详情
五一假期客流量激增，为保障火车站秩序、提升旅客出行体验，应东营火车站请求，市交通运输局组建志愿服务团队在4月30日-5月5日期间，协助缓解车站压力，提供引导、秩序维护、环境清洁等服务，展现城市文明形象。5月1日8：00-14：00，志愿者东营站开展志愿服务活动，活动内容包括：引导服务:协助使用自助购票机;指引检票口、卫生间、母婴室位置;解答车次、候车等问题；秩序维护:疏导排队人流，避免拥堵;提醒旅客禁止吸烟;协助处理突发争执或紧急情况；环境清洁:定时巡逻清理垃圾;设置分类垃圾桶并引导投放;劝阻乱丢垃圾行为；特殊群体帮扶:协助老人、孕妇、残疾人搬运行李;引导使用绿色通道;提供临时休息区、轮椅等服务。
全体志愿者始终秉持着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以热情、礼貌、专业的态度为旅客提供服务，赢得了广大旅客的一致好评，树立了良好的城市文明形象。
活动相册
