基本情况
20250513河盛社区"爱邻彩舍"---桑榆守护暖心助老活动
| 编号 | 2025037722 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河盛社区 | 所属团体 | 河口区河口街道河盛社区志愿服务队 |
| 联系人 | 孙* | 联系电话 | 1986177**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-05-13 14:00:00 至 2025-05-13 17:00:00 |
活动详情
2025年5月13日下午14:00-17:00，河盛小区适龄化养老工程启动一个多月，部分 70 岁以上老人未完成登记。为保障政策惠及每位符合条件的老人，两位志愿者积极投身通知工作。工作开展面临诸多挑战，老年人耳背、警惕性高，对陌生来电存疑，常直接挂断或反复询问。但志愿者始终保持温和耐心，以缓慢清晰语调解释政策，涵盖医疗补贴、家政优惠等福利，强调是惠民举措，消除老人顾虑。面对听力弱的老人，提高音量礼貌重复信息；对有疑虑的老人，告知社区地址和电话，建议核实。核对信息时，志愿者不仅确认基本内容，还主动询问老人健康和行动状况，以便后续提供针对性服务。针对老人记性差的问题，通话后发送短信提醒所需材料及办理时间。对于多次联系未果的居民，做好记录转交社区工作人员上门走访。在志愿服务过程中，有居民打来电话咨询问题，綦书荣和汪爱华耐心接听并解答。放下电话后，又陆续有居民前来驿站咨询相关事宜，他们一一认真解答，直到居民满意离去。他们认真检查驿站的电源和门窗，确保全部关好，避免意外发生。之后，又仔细打扫了驿站内的卫生，为下一次志愿服务活动营造了整洁的环境。
活动志愿者：曹芝秀、尹兰新
本次活动：曹芝秀负责提前到达现场做预备工作和后期的收尾保证活动正常
活动总结 孙跃欣：负责照片收集整理上传活动
活动相册
