基本情况
2025.05.17上午新时代文明实践创琦志愿者协助东营火车站志愿服务活动（97）
| 编号 | 2025038442 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营市西城火车站 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 闫* | 联系电话 | 1895401**** 18954601**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-05-17 08:00:00 至 2025-05-17 11:00:00 |
活动详情
本次志愿活动于2025年5月17日上午8点开展，共有5名志愿者参与，服务K8292车次乘客900余人，累计3小时。活动涵盖多个服务岗位，包括旅客咨询引导、行李搬运协助、候车秩序维护、重点旅客帮扶等。
在咨询台，志愿者凭借提前梳理的车次时刻表快速解答旅客关于乘车时间、检票口变更等疑问；在进出站通道与候车大厅，志愿者主动帮扶携带沉重行李、怀抱婴儿的旅客，协助搬运行李超百余件；面对高峰期拥挤情况，志愿者手持引导牌，通过扩音器提醒旅客按车次分区候车，维持检票口排队秩序，避免插队、拥挤现象；针对老年旅客、残障人士等重点群体，志愿者全程陪同完成购票、安检、进站流程等。11点活动顺利结束。
此次火车站志愿活动虽然已经结束，但志愿服务的脚步不会停止。我们将总结经验教训，丰富志愿服务内容，吸引更多人加入志愿者队伍。同时，与火车站建立长期稳定的志愿服务机制，为旅客提供更优质、更贴心的服务，让志愿服务之花在火车站持续绽放，为社会传递更多正能量。
活动组织人：杜仰卿
活动总结人：韩茜茜
活动上传：陈金梅象征性加一小时
活动相册
