基本情况
西城分公司开展银发关爱防诈骗志愿服务活动
| 编号 | 2025039728 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营市东营区滨溪北路竹香园小区 | 所属团体 | 东营移动通信公司志愿服务队 |
| 联系人 | 曲* | 联系电话 | 1356339**** 638**** |
| 服务时长 | 1.5小时 | 活动日期 | 2025-05-21 09:30:00 至 2025-05-21 11:00:00 |
活动详情
为积极响应国家关爱老年人号召，助力提升老年人安全防范意识与生活质量，东营移动西城分公司于5月21日在竹香园小区开展银发关爱防诈骗志愿服务活动。本次活动聚焦老年人需求，以智能手机教学和防诈骗知识普及为核心，切实帮助老年人融入数字时代、筑牢安全防线。
一、智能手机教学，跨越数字鸿沟
活动现场，志愿者们围绕老年人在智能手机使用中的常见难题，开展“一对一”“手把手”教学。从基础的开关机、通讯录管理、短信收发，到微信视频通话、线上购物、扫码支付等实用功能，志愿者通过分步演示、反复讲解，耐心解答老人们的疑问。张奶奶兴奋地表示：“以前总觉得手机操作太难，现在学会了视频聊天，能天天看到孙子，心里踏实多了！”通过系统化教学，众多老年人掌握了智能手机基础操作，有效缩小了数字差距。
二、防诈骗知识普及，守护财产安全
针对老年人易成为诈骗目标的现状，志愿者联合反诈宣传员，开展了生动的防诈骗专题课程。课程通过真实案例分析，详细讲解了“保健品诈骗”“冒充公检法诈骗”“中奖诈骗”“投资理财诈骗”等常见诈骗手段，揭露诈骗分子的话术套路与作案手法。同时，志愿者还向老年人传授防骗“四不原则”——不轻信、不透露、不转账、不点击，指导他们安装国家反诈中心APP，并设置紧急联系人快速拨号功能。活动中，反诈宣传员模拟诈骗场景与老人互动演练，帮助老人加深理解。李大爷感慨：“原来骗子招数这么多，以后接到陌生电话可得提高警惕！”
此次活动累计服务老年人37人次，大家都反馈掌握了智能手机基础操作与防诈骗要点。活动不仅帮助老年人拥抱数字生活，更有效提升了其反诈意识与自我保护能力，切实守护了老年人的“钱袋子”，获得社区居民和老年群体的一致好评。
活动相册
