基本情况
2025.05.24下午新时代文明实践创琦志愿者协助东营火车站志愿服务活动（102）
| 编号 | 2025040344 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 东营市西城火车站 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 闫* | 联系电话 | 1895401**** 18954601**** |
| 服务时长 | 4.5小时 | 活动日期 | 2025-05-24 12:50:00 至 2025-05-24 17:50:00 |
活动详情
2025年5月24日下午我们作为志愿者参与了本次火车站志愿活动。
下午12：50志愿者们准时到达火车站并在带队老师指挥下迅速换好衣服。本次工作。本次创琦志愿者服务K8338、K8342两车次500余人。服务期间，我的主要工作是为旅客提供引导。面对初来乍到、面露迷茫的旅客，我耐心解答他们关于车次、候车室位置、换乘路线等问题；协助行李繁多的旅客搬运行李，帮助老年人、儿童顺利进站候车；在检票口维持秩序，保障旅客有序乘车。记得有一位独自出行的老人，因不熟悉电子购票流程急得团团转，我主动上前，帮他在自助售票机上购票，还一路引导他到候车区。看到老人安心的笑容，我真切感受到帮助他人带来的快乐与满足。
另一部分志愿者在车站入口处引导旅客有序检票，疏通拥堵人群，同时帮助旅客提拿过大过重的行李，指挥旅客有序排队，保证了每一位旅客都能及时赶上火车。
经过短暂的休息后，我们准备迎接下一批旅客，重点是引导下火车的旅客有序通过出站口，为每一位旅客答疑解惑，处理突发事件，保证了火车站出站口的井然有序，保证了每一位旅客的出行便利。
本次活动在17:50结束，此次火车站志愿服务，不仅为旅客提供了便利，更让团队成员在实践中收获成长。未来，我们将总结经验、改进不足，不断提升团队专业素养与服务水*，拓展志愿服务领域，以更饱满的热情、更专业的服务投身公益事业，传递社会正能量，为营造温暖、有序的出行环境贡献更大力量。
注：火车班次之间休息半小时，扣除0.5小时，活动时长4.5小时。
此次活动时长为：4.5小时：
此次活动参加人数为：3人，注册工时人数为：3人；
活动组织人：殷子淇
活动总结人：孙嘉禾
活动上传：陈金梅象征性加一小时
活动相册
