基本情况
新时代文明实践星光公益“关爱相伴 健康同行”胜利医院爱心导诊（第301期）
| 编号 | 2025040399 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 胜利医院 | 所属团体 | 东营市星光志愿服务中心 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1855469**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-05-25 08:00:00 至 2025-05-25 11:00:00 |
活动详情
为优化门诊服务流程、缓解就诊高峰期压力、提升患者就医体验，星光志愿者团队于2025年5月25日8:00-11:00期间在胜利医院开展导诊专项活动。
通过志愿者动态引导、自助设备辅助及人文关怀服务，助力患者高效完成就医流程，减少等待时间，营造便捷、有序、温暖的诊疗环境。
志愿者分为两组，一组负责在自助挂号缴费机器旁边贴心引导患者及其家属的自助工作，以此减轻人工挂号窗口的工作压力，加快挂号速度，提缩短看诊时长。并提醒未建档案的病人尽早建立档案，方便后续的疗诊。另一组则负责在爱心窗口进行各种问题解答，指引卫生间，楼梯，CT室等路线，解释叫号问题，引导大家有序就诊为病人提供便利。导诊人员热情、专业的服务有效缓解了患者的焦虑情绪，让患者在陌生的医院环境中感受到温暖和关怀。
参与此次“精准导诊、暖心服务”志愿活动，让志愿者们深刻体会到医疗服务中人文关怀与技术效率并重的重要性。短短三小时的导诊工作，不仅是一次服务实践，更是一场关于责任、温度与成长的提升。本次活动负责人:李阚梦一，活动总结：赵振杰，活动上传姜小兵象征性加1小时。东营市星光志愿服务中心官方群QQ群:897831066，星光公益社会实践群1040750992。星光不问赶路人，时光不负有心人。东营市星光志愿服务中心诚邀有爱心的您加入到我们的大家庭中来。
活动相册
