教育与现代媒体学院—万达广场驿站志愿服务活动第四十一期
| 编号 | 2025040815 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 万达广场 | 所属团体 | 山东石油化工学院志愿者联合会 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1506559**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-05-25 14:00:00 至 2025-05-25 17:00:00 |
时间：2025年5月25日14:00-17:00
地点：万达广场
2025年5月25日下午14:00，山东石油化工学院教育与现代媒体学院志愿者王馨、孟凡祎、张文睿、孔亚楠、刘佳璇共5人来到万达广场开展志愿服务活动。
我参与了万达驿站志愿活动，与其他志愿者一同完成了驿站的日常清洁、书籍整理及周边单车摆放等工作。此次活动不仅让我体会到基层服务的意义，也增强了团队协作能力与社会责任感。现将具体内容总结如下：
一、活动内容与分工
本次志愿活动以“维护驿站环境，服务社区群众”为主题，共5名志愿者参与，分为三组开展工作：
1. 卫生清洁组：负责驿站内部地面清扫、拖地及桌椅擦拭。我们采用“分区协作”方式，两人一组清理不同区域，确保角落无积灰、桌面无污渍。
2. 书籍整理组：对驿站书架上的百余本图书进行分类，按儿童读物、文学类、生活百科等标签重新排列，并修补破损书页。
3. 单车规整组：将驿站周边散乱的共享单车统一停放至指定区域，车头朝向一致，同时劝导路人文明停车。
二、活动亮点与收获
1. 细节处见用心：在清洁过程中，我们发现驿站玻璃门上有顽固污渍，尝试用白醋溶液成功去除；整理书籍时，还增设了“推荐书目”便签，方便居民取阅。这些细节得到了驿站管理员的肯定。
2. 团队协作效率高：通过分工明确、互相补位，原本计划3小时的任务提前40分钟完成。例如，清扫组结束后主动协助书籍组整理，体现了志愿者的灵活性。
3. 基层服务感悟深：一位路过驿站的老人感慨：“现在年轻人愿意做这些小事，真难得。”这句话让我意识到，志愿活动不仅是劳动，更是传递温暖的纽带。
三、反思与改进建议
1. 物资准备不足：活动初期缺少专用清洁手套，后期由社区临时补充。未来应提前核对物资清单。
2. 沟通可更高效：单车摆放时因对停放标准不熟悉，返工一次。建议活动前由管理员进行简短培训。
3. 延伸服务可能性：观察到驿站常有居民休息，可考虑增设便民服务，如免费饮水点或应急药品箱。
四、结语
此次志愿活动让我深刻体会到“普通小事成就不普通”的道理。维护公共环境需要每个人的参与，而志愿者既是服务者，也是文明行为的示范者。感谢团队成员的默契配合，也感谢社区提供的实践机会。未来我将继续投身此类活动，以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
服务人员:王馨、张文睿、孔亚楠、孟凡祎、刘佳璇
工时上报：顾嘉奕（象征性加一工时）
