基本情况
2025.06.02下午创琦志愿者“情暖旅途”协助东营火车站志愿服务活动（112）
| 编号 | 2025042503 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 西城火车站 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 闫* | 联系电话 | 1895401**** |
| 服务时长 | 5.5小时 | 活动日期 | 2025-06-02 12:50:00 至 2025-06-02 18:50:00 |
活动详情
为进一步提升火车站服务质量，缓解旅客在旅途中的行李搬运压力，营造温馨、便捷的出行环境，创琦四名志愿者于2025.6.2下午12:50-18:50在西城火车站组织开展了志愿者协助搬运行李活动。本次创琦志愿者服务K8338 、K8342 、K8340 三车次1720余人。
在客流高峰时段，秩序维护组的志愿者们积极协助车站工作人员维持秩序。他们引导旅客排队候车、有序进站，提醒旅客遵守车站规定，避免拥挤和混乱。特别是在安检处，志愿者们不仅协助旅客快速有序地通过安检，提高了安检效率。还帮助工作人员检查安检机的运转状况，一位车站工作人员表示：“志愿者们的加入，大大减轻了我们的工作压力，让我们的工作更加高效有序。”
在站台志愿者为携带大件行李或行动不便的旅客提供搬运行李服务。志愿者们还为乘客解答信息咨询的任务，为旅客提供列车时刻、站台换乘、周边交通等相关信息，解答旅客的疑问，帮助旅客顺利出行。
通过志愿者的热情服务和积极帮助，旅客的出行体验得到了极大改善。许多旅客在接受服务后表示，志愿者的帮助让他们感受到了温暖和关怀，对火车站的服务质量给予了高度评价。
注：1:火车班次之间休息半小时，扣除0.5小时，活动时长4.5小时。
2: 今天是端午节放假最后一天，18:45东营至济南k83440班次乘客达到877余人，火车站工作人员协调我们，希望程波、阚兆梅、闫桂珠、闫桂珍继续留下协助车站完成假期的乘车高峰，程波、阚兆梅、闫桂珠、闫桂珍四人留下服务到18:50。
程波、阚兆梅、闫桂珠、闫桂珍活动时长5.5小时
活动组织：闫桂珍
活动总结：闫桂珠
活动时长：5.5小时
活动人数：4人，注册工时人数：5人
活动上传：王芳 象征性加1小时
活动相册
