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基本情况

20250604锦苑社区邻里帮“走进胜东”志愿服务活动第1139期

编号	2025042513	服务区域	胜利街道
服务地点	胜东医院	所属团体	胜利街道锦苑社区邻里帮志愿服务队
联系人	曲*	联系电话	1378076****
服务时长	3.2小时	活动日期	2025-06-04 07:50:00 至 2025-06-04 11:00:00

活动详情

为了致力于营造温馨贴心的就医环境，方便患者就医，2025年6月4日，7:50-11:00时，锦苑社区邻里帮开展“走进胜东”志愿服务活动。志愿者曲永、纪向辉、王丰群3人，早早来到胜东医院集合签到穿马甲。

今天医院里的人格外多，熙熙攘攘的人群把挂号处、候诊区挤得满满当当。志愿者们迅速行动起来，穿梭在人群中维持秩序。我们面带微笑，耐心地引导着居民：“大家别着急，咱们排好队挂号哈，这样既快又有序，都能看上病的！” 遇到不太明白流程的老人，志愿者还会贴心地帮着操作挂号机，一遍遍地讲解怎么取号、去哪里候诊，用温暖的行动让忙碌的医院多了份秩序与温情。志愿者安慰着就医者，嘱咐不要着急，并且穿梭在医院的大厅、门诊、化验室等不同的科室，有序引导患者就医、并维持好现场秩序。我们帮助患者按照自身病情进行挂号，引导居民去相应科室就诊和抽血化验。当有居民遇到诸如“科室该咋找”“检查项目在哪做”这类问题时，志愿者们也时刻在线，不管问题多细碎，都认真倾听、清晰解答。碰到居民询问缴费窗口位置、化验报告何时可取，或是对体检项目顺序犯难，志愿者们同样耐心指引、细致说明，用一次次耐心回应，给忙碌又略显慌乱的医院，添了份稳稳的秩序与暖暖的温情。在门口自助测血压仪器上帮助患者测量血压、身高体重，为下一步就诊做好准备。我们为身体行动不便患者进行挂号，引导前往相应科室等全程服务。志愿者们的耐心引导不仅节省了患者的时间，也提高了就医效率，还获得了大家的一致好评。胜东医院到处都能听到志愿者温馨亲切的声音，患者的感谢声连连不断。