20250605上午东营区中心医院导诊志愿活动（605）
| 编号 | 2025043157 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 东营区中心医院 | 所属团体 | 东营区新时代文明实践联合会 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1350546**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2025-06-05 07:30:00 至 2025-06-05 11:00:00 |
2025 年 6 月 5 日上午 7 点 30 分，志愿者庞祁文、火晓玲和田国英准时抵达东营区中心医院，开启了一场充满温暖与关怀的导诊服务活动。
此次活动，志愿者们主要在医院大厅导医台的自助机旁，全方位协助患者完成分诊、挂号、缴费、打印检验检查报告等流程，并引领患者前往相应科室就诊。在服务过程中，志愿者们积极主动，用实际行动为患者排忧解难。 庞祁文遇到一对前来医院肛肠外科病区看望朋友的老夫妻，二老对病区位置一无所知。庞祁文立即伸出援手，带领他们来到病房楼四楼，并在护士站帮忙询问具体病房位置，让老夫妻顺利找到朋友。在门诊大厅，庞祁文又留意到一位嘴里咬着带血棉球的阿姨，凭借专业判断，推测阿姨刚进行牙拔除术。考虑到阿姨说话不便，庞祁文不仅带领她完成缴费、取药流程，还细心嘱咐术后注意事项。当天，有两位狂犬病患者前来。志愿者迅速反应，将他们引导至急诊科就诊。其中一位患者因是自家小狗咬伤，对是否注射狂犬疫苗犹豫不决。护士为其详细讲解狂犬病的发病率及严重后果后，患者最终决定注射疫苗。此外，遇到一位前来外科复诊且腿脚不便的姐姐，火晓玲、田国英与庞祁文一起，为她借来轮椅，全程陪同完成检查，最后送她到车旁，直至目送其安全离开。
上午 11 点，本次导诊服务活动圆满结束，志愿者们完成签退。此次活动，充分展现了志愿者们的专业素养与奉献精神，切实为患者解决了实际困难，提升了患者就医体验，营造了温馨和谐的就医环境。志愿者们用真诚与热情，传递了关爱与温暖，为医院的服务工作增添了一抹亮色。未来，期望能有更多机会参与此类活动，为患者提供更优质的服务。
