基本情况
6.7上午东营市中医院导诊
| 编号 | 2025043769 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营市中医院（胜利医院） | 所属团体 | 生物医药与护理学院爱心天使志愿者服务队 |
| 联系人 | 相* | 联系电话 | 1785461**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-06-07 07:40:00 至 2025-06-07 10:40:00 |
活动详情
2025年6月7日，爱心天使志愿者服务队四名队员来到东营市中医院开展志愿服务活动。
上午7:40，志愿者们准时到达东营市中医院大厅集合签到并领取马甲，领队为我们耐心讲解注意事项并且分配任务，随后我们开始志愿导诊活动。三名志愿者在医院一楼挂号机处帮助来往的病人及其家属挂号、缴费，另一名志愿者在医院二楼科室帮助来看病的病人缴费和报道，为前来就诊的患者提供了全面且细致的服务。活动期间，面对初次使用智能设备而感到迷茫的老年患者，我们耐心讲解挂号流程，协助他们完成身份信息录入、科室选择及费用支付等操作；对于因缴费流程不熟悉而焦急的患者，我们及时引导其通过挂号机完成线上缴费，有效减少排队等待时间；同时，针对不了解报到流程的患者，我们指引其在报到机上快速完成报到手续，帮助患者合理安排就诊顺序。
通过本次志愿活动，不仅切实解决了患者在挂号、缴费、报到环节遇到的实际困难，也让我们深刻体会到志愿服务在优化就医流程、提升患者就医体验中的重要作用，未来我们将继续以饱满的热情投身志愿工作，为营造更高效、温暖的就医环境贡献力量。
活动组织：解文聪
活动总结：张成艳
活动上传：相雨
活动相册
