基本情况
20250613上午东营区中心医院导诊志愿活动（615）
| 编号 | 2025044815 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 东营区中心医院 | 所属团体 | 东营区新时代文明实践联合会 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1350546**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2025-06-13 07:30:00 至 2025-06-13 11:00:00 |
活动详情
2025 年 6 月 13 日上午 7:30，志愿者王淑范和火晓玲准时抵达东营区中心医院，以饱满的热情投入到导诊志愿活动中，为前来就医的患者提供贴心服务。
活动开始后，王淑范和火晓玲迅速在自助挂号机与医保刷脸机器旁就位。在自助挂号机前，面对不同年龄段和操作能力的患者，她们展现出了极大的耐心。对于操作不太熟练的老年人，她们会一步一步地引导，从将医保卡插入指定位置，到在屏幕上选择科室、确认挂号信息，每个步骤都讲解得细致入微，确保老人能够理解并顺利完成挂号。而对于年轻人，若他们遇到一些小问题，志愿者们也能迅速帮忙解决，提高挂号效率。在医保刷脸机器处，有些患者对刷脸操作存在疑虑，担心个人信息的安全。火晓玲和王淑范便耐心地向患者解释刷脸技术的安全性和便捷性，打消他们的顾虑，然后协助患者完成刷脸挂号流程。与此同时，她们还时刻留意着大厅内患者的动向。一旦发现有患者面露迷茫，便主动上前询问，为其指引前往相应科室的方向。对于一些对医院布局完全陌生的患者，她们不仅会指明路线，还会告知大概的步行时间以及沿途的明显标识，让患者能够更加顺利地找到目的地。
上午 11:00，本次导诊志愿活动圆满结束。在这几个小时里，王淑范和火晓玲紧密协作，她们的辛勤付出有效缓解了医院挂号处的压力，帮助众多患者快速、便捷地完成挂号流程，并顺利找到就诊科室。
王淑范负责组织活动，火晓玲撰写活动详情。齐红英负责审核上传资料，象征性加一小时。
活动相册
