基本情况
20250611河盛社区
| 编号 | 2025044840 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河盛小区 | 所属团体 | 河口区河口街道河盛社区志愿服务队 |
| 联系人 | 宋* | 联系电话 | 1835460**** |
| 服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2025-06-11 08:30:00 至 2025-06-11 11:00:00 |
活动详情
2025年6月11日上午8:30至11:00分，两名志愿者在邻家小院适老化改造服务点持续开展。部分前期手续不全的居民陆续前来补办材料，志愿者协助整理身份证明、签署改造同意书，并指导填写需求登记表。 服务期间，注意到多位老人行动不便，志愿者主动上前搀扶其至休息区，调整座椅高度确保安全落座。同时在大厅内提供全流程引导：为视力不佳的老人朗读文件内容，替书写困难的居民代笔记录信息，并协助工作人员复印所需证件。陆续有居民询问物业费缴纳点及公共设施报修事宜。志愿者迅速回应：详细说明物业办公室方位，告知缴费支持现金与线上支付，并提醒保留票据。对楼道灯维修、快递柜使用等高频问题，结合宣传册示意图标注操作步骤；超出服务范围的问题，主动协助联系社区专员对接。 活动尾声，将居民反映的物业服务诉求汇总提交项目组，确保需求闭环处理。
本次活动：夏玉萍负责提前到达现场做预备工作和后期的收尾保证活动正常
活动总结 魏海燕：负责照片收集整理上传活动
活动相册
