基本情况
20250609【学雷锋文明实践我行动】东营市12355青少年心理热线（綦军霞）值班志愿活动
| 编号 | 2025044883 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东城银座青少年活动中心一楼 | 所属团体 | 东营市青年志愿者协会 |
| 联系人 | 綦* | 联系电话 | 1351546**** 1351546**** |
| 服务时长 | 7小时 | 活动日期 | 2025-06-09 08:30:53 至 2025-06-09 18:00:53 |
活动详情
12355心理热线志愿者服务总结 志愿者姓名：綦军霞 服务日期：2025年6月9日 服务时长：7小时 (8:30-11:30, 14:00-18:00) 服务内容与工作纪实 1. 服务环境与设备保障 (上午 8:30-11:30) 准时到岗，对值班室进行整理，包括清洁桌面，仔细检查热线电话、电脑等关键设备运行状态，确保其功能正常。 维护整洁有序的服务环境，为热线接听做好准备。 上午工作结束时（11:30），按规定关闭设备并进行电源安全检查。 2. 热线接听与记录工作 (下午 14:00-18:00) 志愿者綦军霞到岗后再次进行设备测试，确认无异常后迅速进入服务状态。 服务期间全程保持高度专注，确保心理热线畅通无阻。下午有一个咨询电话打进来 。 服务结束前（18:00前），同步完成当日电子与纸质服务档案的规范记录。 离岗前进行水电安全检查，完成当日收尾工作。 在7小时的服务中，綦军霞高效、负责地完成了环境维护、设备保障、热线接听、心理咨询支持、台账记录等核心任务。 保障了当日12355心理热线公益服务的高效运行，充分体现了志愿者无私奉献的精神和强烈的责任担当。
活动相册
