油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（43）
| 编号 | 2018044110 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 东营区商河路17号 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 陈* | 联系电话 | 1867867**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2018-10-29 13:30:00 至 2018-10-29 17:00:00 |
油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（43） 13:30陈秀兰、范中营、翟志芳准时到达交警二大队一中队参加下午的处理违章便民服务活动。签到后，负责人陈秀兰对第一次参加这项服务活动的范中营进行了服务内容的介绍，并告诉他服务中应注意的事项。之后陈秀兰进行了简单的分工:翟志芳、范中营在窗口协助车主填写处理告知记录表，在应填写的地方签字按手印，并且协助车主关注微信的“山东公安警务保障”公众号，扫条形码缴款。交费成功后，请车主填写满意度调查表。陈秀兰维持办理违章队伍的秩序，提醒车主处理违章必须要“三证”即:身份证、驾驶证和行驶证。协助车主用身份证在自助机查询车辆违法记录和驾驶人的违法查询，并协助车主自助处理，输入绑定的银行卡卡号缴罚款。 下午来处理违章的人很多，窗口挤满了人，陈秀兰耐心劝导让他们排好队办理，也可坐在等待区的椅子上等待办理。她礼貌地提醒大家保持安静。交款环境好了，工作人员不受打扰，志愿者积极配合协助，办理速度加快很多，等待时间缩短了，排队办理的人也很高兴。15:00张翠霞到达，协助车主用关注的微信公众号，在我的微资料中绑定驾驶证和车辆信息，自己在家就可以缴费并且查询违章，方便快捷，得到了车主的称赞！在窗囗车主办理好处罚交费单后，范中营和我协助他们关注微信公众号扫码交费并提醒他们带好自己的证件。用微信交罚款不用去银行排队，车主们都很高兴。有人询问办理拖审在哪？陈秀兰指引他去北边窗口办理，拖审需要交200元的罚款，扣3分，才可以办理拖审单，也希望咱们的工友注意:及时进行车辆审核，避免引起不必要的麻烦！我们分工协作认真服务，车主们都很满意:称赞有志愿者服务真好，真是便民服务！ 不知不觉到了17:00签退合影。尽己所能，奉献爱心，你我大家共同努力，创造美好的明天！ 本次活动负责人陈秀兰 ，活动总结翟志芳，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 曾燕飞上报活动，工时象征性计1小时。
