20250620河盛社区"爱邻彩舍"---桑榆守护暖心助老活动

编号	2025046243	服务区域	河口街道
服务地点	河盛社区	所属团体	河口区河口街道河盛社区志愿服务队
联系人	孙*	联系电话	1986177****
服务时长	2.5小时	活动日期	2025-06-20 08:30:00 至 2025-06-20 11:00:00

2025年6月20日上午8:30至11:00，河盛社区两位志愿者准时抵达邻家小院，开展适龄化养老改造的首批物资发放工作。物资清点完成后，发放有序开始。然而，不少居民在看到扶手、防滑垫、淋浴椅等实物的具体样式和尺寸后，感觉与自己当初预想或家庭实际需求存在差异，觉得原先预定的方案“不太理想”，纷纷前来服务点要求调整物资种类或数量。面对居民的调整需求，两位志愿者展现出极大的耐心和专业性。他们热情接待每一位前来的居民，仔细聆听其具体想法和顾虑，并针对不同产品详细讲解功能特点、安装要求及适用场景，帮助居民更清晰地理解如何选择最适合自家情况的改造用品。在居民做出新的决定后，志愿者迅速在登记表上做好变更记录，并清晰指引居民前往相对应的物资存放房间领取调整后的物品。在领取点，他们再次核对信息，确保发放准确无误，并主动询问是否需要简单的使用指导。整个上午，志愿者高效处理了约20户居民的物资调整请求，涉及变更的物资超过30件。他们一边细致解答疑问，一边快速协调物资调换，确保发放流程顺畅，服务始终在线。最终，所有前来调整的居民都满意地领取到了更符合心意的适老化改造物资，为后续的安装改造奠定了良好基础，志愿者的耐心服务也得到了居民的普遍认可

活动志愿者：刘宏，尹兰新

本次活动：尹兰新负责提前到达现场做预备工作和后期的收尾保证活动正常

活动总结 孙跃欣：负责照片收集整理上传活动

	云* 2.5小时
	尹* 2.5小时
	孙* 1小时