20250629锦苑社区邻里帮“走进胜东”志愿服务活动第1179期
| 编号 | 2025047835 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 胜东医院 | 所属团体 | 胜利街道锦苑社区邻里帮志愿服务队 |
| 联系人 | 曲* | 联系电话 | 1378076**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2025-06-29 07:50:00 至 2025-06-29 11:00:00 |
胜东医院作为区域内重要的医疗服务机构，每日承载着大量患者的就医需求。就医高峰期时，医院的导诊工作面临严峻挑战，患者往往因对医院环境陌生、就诊流程不熟悉而耗费过多时间与精力，这不仅影响患者就医体验，也在一定程度上降低了医院的服务效率。为改善这一状况，2025年6月29日，7：50-11：00时，锦苑社区邻里帮积极组织并开展 “走进胜东” 志愿服务活动，旨在充分发挥社区志愿者的力量，协助医院缓解导诊压力，为患者提供更贴心、便捷的就医引导服务，进而提升患者就医满意度，促进医患关系的和谐发展。活动期间，志愿者曲永、王丰群2人，按时到达胜东医院。活动期间，我们始终秉持着主动关怀的态度。当看到患者面露困惑，便立刻上前以亲切温和的语气询问需求，开展细致指引工作。从挂号、科室方位到完整就诊流程，我们都耐心讲解。例如告知患者先凭有效证件在大厅挂号，再根据挂号单前往对应楼层候诊，就诊结束后按医嘱缴费、检查或取药。对于独自前来的老年患者，我们尤为关切。放慢语速询问身体状况，清晰缓慢地指明路线，离开前反复叮嘱其如有需要随时找医护人员或志愿者。我们的贴心服务切实为患者带来了温暖与帮助。许多患者因身体不适和环境陌生而满心愁绪，在我们的协助下，脸上逐渐露出安心的笑容。志愿者们的付出如同冬日暖阳，驱散了患者心中的焦虑，让他们在就医过程中感受到了关怀与温暖。参与此次志愿服务，我个人深感意义非凡。它不仅让我体会到帮助他人的快乐，更让我认识到志愿服务在构建温暖社会中的重要性。每一次耐心的指引、每一句贴心的叮嘱，都可能成为患者心中的一丝慰藉，也让我深刻理解到自己肩负的社会责任。 通过我们的志愿行动，能让更多社区居民了解志愿服务的价值，吸引他们积极加入其中。众人拾柴火焰高，让我们携手努力，在社会中传递爱与善意，共同营造一个温暖互助的美好家园，让这份温暖与善意在生活的每个角落生根发芽、传递不息。此次医院志愿服务活动虽已结束，但我们的志愿之路不会停止，未来我们将继续用行动践行志愿精神，为更多人带去温暖与希望。
邻里帮“赠人玫瑰，手有余香”，欢迎广大爱心人士加入！
活动审核上传：侯冬旭+1小时；
志愿者：曲永、王丰群（7：50-11：00）2人各+3.2小时。
