基本情况
20250707锦苑社区邻里帮“走进胜东”志愿服务活动第1196期
| 编号 | 2025049342 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 胜东医院 | 所属团体 | 胜利街道锦苑社区邻里帮志愿服务队 |
| 联系人 | 曲* | 联系电话 | 1378076**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2025-07-07 13:50:00 至 2025-07-07 17:00:00 |
活动详情
为提升医疗服务质量，优化患者就医体验，针对医院科室分布复杂、就诊流程专业性强，患者尤其是老年、初诊群体易出现迷路、流程混淆等问题，通过志愿者的引导与协助，畅通就医环节，缓解患者焦虑，助力医院服务高效有序运行。2025年7月7日，13：50-17：00时，锦苑社区邻里帮开展“走进胜东”志愿服务活动。志愿者曲永、王丰群2人，准时来到胜东医院集合签到。在导诊台协助的日子里，每天面对最多的是患者的迷茫与焦急。有提着检查单在科室间徘徊的老人，有抱着哭闹孩子手足无措的家长，也有对自助机操作生疏的中年人。我们能做的，是用清晰的指引帮他们少走弯路，用耐心的解释化解他们的不安——为视力不好的老人读一遍就诊单，帮不会用手机的患者挂一次号，陪独自就诊的老人等一会儿检查结果。大厅里，有我们维持排队秩序的身影，协助门诊患者挂号就诊；科室门口，我们引导患者去内科、外科和全科诊室就诊；化验室处，我们帮助患者取检查报告单。医院里到处听到志愿者亲切温馨的话语。这种专业与爱心并重的服务模式，不仅提高了患者的就医效率，也提升了患者的就医体验。志愿者还在自助测量仪器上，为患者免费测量身高体重和血氧，患者的感谢声不断传来。此次活动不仅弘扬了奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，还更好的服务了市民大众。
邻里帮“赠人玫瑰，手有余香”，欢迎广大爱心人士加入！
活动审核上传：王玉婷+1小时；
志愿者：曲永、王丰群（13：50-17：00）3人各+3.2小时。
活动相册
