基本情况
“爱心护园 安全相伴”动物园红十字会救护站志愿服务（第359期）
| 编号 | 2025049974 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 黄河三角洲动物园 | 所属团体 | 东营市星光志愿服务中心 |
| 联系人 | 许* | 联系电话 | 1855469**** |
| 服务时长 | 5小时 | 活动日期 | 2025-07-09 12:00:00 至 2025-07-09 17:00:00 |
活动详情
动物园红十字救护站志愿服务活动总结
2025年7月9日 12:00-17:00在炎热的夏日午后，我们以饱满的热情投入志愿服务，围绕游客需求，开展了以下工作：
1. 票务服务与秩序维护
- 严格执行“1.4米以下儿童及60岁以上老人免费入园”政策，耐心解释相关规定，确保政策落实到位。
- 积极引导游客通过“动物园官方公众号”线上购票，并协助扫码入园，减少现场排队时间。
- 在检票高峰期，通过分工协作快速核验门票，合理疏导客流，保障入园秩序高效有序。
2. 特殊群体关怀
- 主动为老人、儿童及行动不便的游客提供优先服务，如协助填写信息、指引绿色通道等，体现人性化服务理念。
- 面对游客的各类咨询，始终保持微笑与耐心，细致解答问题，赢得游客的认可与感谢。
另外我们还进行了器官捐献的宣传。本次志愿服务不仅是一次实践，更是一次深刻的锻炼与成长： 面对不同游客的需求，真诚与耐心是化解问题的关键。我们以微小之力守护游客的游园体验，也传递着对自然与社会的责任感。我们将持续提升服务能力，深化“以人为本”的服务理念，让志愿工作成为连接爱心与理解的桥梁，为游客带来更便捷、更温暖的游园体验。备注：本次活动郭芳暂不计入工时。本次活动负责人:郭芳，活动总结：孔一然，活动上传张红梅象征性加1小时。东营市星光志愿服务中心官方群QQ群:897831066，星光公益社会实践群1040750992。星光不问赶路人，时光不负有心人。东营市星光志愿服务中心诚邀有爱心的您加入到我们的大家庭中来。
活动相册
