基本情况
车管所文明导办志愿服务活动（第493期）
| 编号 | 2025050447 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 惠州路车管所 | 所属团体 | 东营市宜可思石油化工有限责任公司红色基因传承志愿服务队 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1895464**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2025-07-11 14:00:00 至 2025-07-11 18:00:00 |
活动详情
2025年7月11日下午（14:00～18:00)红色基因传承志愿服务队3名志愿者到东营市车辆管理所进行前台引导工作，帮助群众在取号机上正确取号，告知群众取号后的等待区域和等待时间。提醒群众关注叫号屏幕上的号码信息和需要到的窗口，避免错过叫号。维护排队秩序，对群众有序解决问题，避免插队、拥挤等不文明行为。对于一些常见问题，如驾驶证换证的时间要求、车辆年检的周期等，能够迅速给出正确答案，节省群众的咨询时间。对于复杂或特殊情况的问题，应向群众说明可能需要进一步咨询相关业务窗口或专业人员，积极宣传车管所的新政策、新规定、新业务以及便民服务措施等信息，让群众及时了解相关政策变化和业务办理的新方式。如，宣传“交管12123”APP 的功能和使用方法及新的功能，鼓励和帮助群众通过线上渠道办理部分车管业务。告知群众业务办理的注意事项如办理业务的时间限制、缴费方式等。
活动组织：王志远
活动总结：李美智
活动上传：门吉猷
活动相册
