基本情况
2025.07.13下午创琦志愿者“情暖旅途”协助东营火车站志愿服务活动（124）
| 编号 | 2025050935 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 火车站 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 程* | 联系电话 | 1385460**** 1385460**** |
| 服务时长 | 4.5小时 | 活动日期 | 2025-07-13 12:50:00 至 2025-07-13 17:50:00 |
活动详情
2025年7月13日下午12：50 - 17：50，创琦志愿者在西城火车站开展志愿活动。创琦三名志愿者服务K8338 、Y746、K8342 三车次 500余人。
在进站口、出站口、安检处等关键区域设立服务点。帮助工作人员检票、过安检，为携带行李的旅客提供帮助，为旅客指路，提供乘车信息、列车时刻表查询以及换乘指引等服务，耐心解答旅客关于车次、站台、检票时间等问题。使火车站变得井然有序，增进了旅客与志愿者之间的信任。我们特别关注老、弱、病、残、等特殊旅客群体的需求，为他们提供了个性化的服务。志愿者程波协助三位盲人顺利过安检，一直送到安全区域。由于火车站客流量在不同时间段差异较大，志愿者根据火车站客流量的变化情况，合理调整服务时间安排，增加客流量较大时间段的志愿者人数，确保在各个时间段都能为旅客提供及时、有效的服务。
在今后的工作中，我们将继续发扬志愿精神，不断改进服务方式和方法，提高服务质量。我们相信，在大家的共同努力下，火车站志愿服务活动一定会越办越好，成为城市文明的一道亮丽风景线。
注：火车班次之间休息半小时，扣除0.5小时，活动时长4.5小时
此次活动时长为：4.5小时；
此次活动参加人数为：3人，注册工时人数为：4人；
活动组织：程波
活动总结：闫桂珍
活动上传：史全敏 计一个小时工时。
活动相册
